Block Inc. comprende varias marcas fintech importantes, entre ellas, el servicio de pagos móviles Cash App, ampliamente utilizado en Estados Unidos. Según el director ejecutivo, la decisión no es una señal de dificultades financieras, sino más bien una evolución estratégica destinada a reorientar la empresa hacia un modelo más eficiente basado en inteligencia artificial (IA).
La noticia tuvo un impacto inmediato y profundo en Wall Street. El precio de las acciones de Block, bajo el símbolo $XYZ, se disparó un 23,5% en las operaciones fuera de horario, ya que los inversores reaccionaron con un optimismo abrumador ante la perspectiva de operaciones más eficientes.
we're making @blocks smaller today. here's my note to the company.
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today we're making one of the hardest decisions in the history of our company: we're reducing our organization by nearly half, from over 10,000 people to just under 6,000. that means over 4,000 of you are…
Este cambio refleja una tendencia más amplia en los sectores tecnológico y financiero, donde las empresas utilizan cada vez más la IA para "hacer más con menos".
Sin embargo, la magnitud de los recortes de Block es particularmente impactante. Si bien muchas empresas han implementado reducciones del 5% o el 10%, la decisión de Dorsey de despedir a casi la mitad de la plantilla indica un compromiso total con una nueva era automatizada de gestión corporativa.
El pilar central de la nueva estrategia de Dorsey es la integración de la IA generativa y otros sistemas automatizados en el flujo de trabajo central de Block.
Menos personas, más productividad
Según la nota enviada a los empleados, el exdirector ejecutivo de Twitter cree que el rápido avance de las herramientas de IA ha dejado obsoletas las grandes estructuras corporativas multicapa. Dorsey argumentó que equipos más pequeños e inteligentes ahora pueden lograr resultados que antes requerían cientos de personas.
"Ya no necesitamos la misma cantidad de personal que antes para mantener nuestra velocidad", escribió el director ejecutivo de Block en la nota, destacando que los sistemas de codificación y cumplimiento asistidos por IA, así como la atención al cliente automatizada, han reducido significativamente las horas de trabajo necesarias para gestionar una plataforma financiera global.
Al aprovechar estas tecnologías, Block pretende mantener su producción actual y, al mismo tiempo, reducir drásticamente sus gastos generales.
Inteligencia artificial. AP
Ola de despidos: ¿lo que viene?
Los analistas sugieren que esto podría ahorrarle a la compañía miles de millones de dólares anuales, y algunas estimaciones sitúan el ahorro potencial en 1.200 millones de dólares este año fiscal.
Para una empresa que lleva mucho tiempo a la vanguardia de los pagos digitales y las criptomonedas, este cambio hacia la IA representa un cambio significativo respecto a los métodos tradicionales de escalamiento.
La magnitud de los despidos plantea la idea de que quizás se esté entrando en la fase acelerada en la que la IA está dejando a la gente sin trabajo. Aún es pronto para 2026 y las empresas parecen estar empezando a realizar reestructuraciones sustanciales en lugar de despidos pequeños y estratégicos. Los impactos socioeconómicos de la revolución de la IA parecen estar materializándose de forma muy preocupante y real.
