En plena Ciudad de Buenos Aires, Iberia despliega una propuesta innovadora para acercar el mundo de la aviación a los argentinos. El “Espacio Iberia”, ubicado en Florida 202, es mucho más que una acción promocional: es una experiencia inmersiva que permite a los visitantes sentir cómo es volar con la aerolínea sin despegar los pies del suelo.
En este contexto, Marina Colunga, directora comercial para América Latina de Iberia, conversó con El Observador sobre la importancia estratégica de la región, el crecimiento sostenido de la aerolínea y las nuevas tendencias en los hábitos de viaje.
Embed - Marina Colunga: “Latinoamérica forma parte central de la estrategia de Iberia”
“Latinoamérica forma parte central de la estrategia de Iberia”, destacó, quien además tiene un lazo personal con el país: “Soy argentina y este país fue la primera ruta que operó Iberia hace casi 80 años. Eso marca el compromiso histórico que tenemos con este mercado”.
Actualmente, la aerolínea opera vuelos a 16 países de América Latina y proyecta cerrar el año con 5.5 millones de asientos destinados a rutas entre Europa y la región, lo que representa un récord histórico.
Argentina, con tres frecuencias diarias, ocupa un lugar destacado junto a México, Brasil y Colombia.
Alianza con Aerolíneas Argentinas para viajar desde el interior al mundo
El crecimiento no se limita al volumen de vuelos. La compañía apuesta también a la interconexión estratégica, y un ejemplo clave es la reciente alianza con Aerolíneas Argentinas, que permite a los pasajeros combinar rutas domésticas e internacionales con un solo pasaje. “Queremos que alguien pueda salir desde Córdoba y llegar a Bilbao con una sola reserva”, explicó Colunga. “Eso simplifica la experiencia y amplía la oferta”, agregó.
Además, la aerolínea española busca potenciar su hub de Madrid como puerta de entrada a Europa y otros destinos internacionales. En este marco, el programa Hola Madrid ofrece hasta nueve noches sin costo adicional en la capital española para quienes conectan hacia otros puntos del continente o incluso hacia Asia. "Deseamos que nuestros pasajeros vivan dos experiencias en un solo viaje”, señaló.
La organización también toma nota de los cambios de hábitos postpandemia. Según la directora comercial, la tendencia de los viajes combinados entre negocios y placer —lo que denominan “bleisure”— llegó para quedarse.
La gente quiere trabajar, pero también disfrutar del viaje. Ya no se percibe como un gasto, sino como una inversión La gente quiere trabajar, pero también disfrutar del viaje. Ya no se percibe como un gasto, sino como una inversión
Por eso, la aerolínea renovó su flota con aviones más modernos y sostenibles como el Airbus A350, y mejoró la experiencia en sus cabinas business y premium economy. “La experiencia de vuelo ya empieza cuando te subís al avión. Queremos que ese momento también sea parte del viaje”, mencionó.
Consultada sobre los desafíos en un contexto económico y político inestable como el de América Latina, Colunga fue clara: “Siempre fuimos así. Somos resilientes. Argentina vivió muchas crisis, pero nunca dejamos de volar, excepto durante la pandemia. La gente sigue viajando, está en nuestro ADN”.
Finalmente, invitó a todos a visitar el Espacio Iberia, que estará abierto hasta el 25 de abril. La entrada es libre, aunque se debe reservar previamente. “Tenemos simuladores, degustaciones, catas de vino y hasta una muestra de uniformes históricos. Es una experiencia lúdica y cultural”, concluyó.
En una frase, resumió lo que significa volar con Iberia: “Es una experiencia extraordinariamente familiar, histórica y consolidada”. Y eso, al parecer, es algo que se puede vivir incluso antes de subir al avión.
