El video comienza con una mujer cepillándose los dientes cuando le pregunta a Alexa qué hora es. En ese momento, la asistente tose, balbucea y se queda en silencio.
Luego se ve una sala de redacción donde la principal noticia es que "Alexa perdió la voz esta mañana". Se muestra a Jeff Bezos preocupado en las oficinas de Amazon al enterarse de la situación. Bezos pregunta cómo la asistente presenta problemas en las "cuerdas vocales" si no es una persona real. A lo que inmediatamente lo tranquilizan: "Tenemos el reemplazo listo, solo estamos esperando tus órdenes".
Amazon hará su anuncio en el Super Bowl del próximo domingo 4 de febrero. Hay quienes piensan que se trata del lanzamiento de diferentes alternativas de Alexa para su gama de bocinas Echo.
La compañía invertirá 5 millones de dólares por solo 30 segundos al aire durante el Super Bowl.