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Consejos para evitar los fraudes en los pagos con tarjetas por internet

El sello internacional Visa divulgó algunas advertencias que los usuarios deberían tener en cuenta al momento de realizar pagos online 

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02 de abril de 2020 a las 17:21

En tiempos como los actuales, la tecnología en medios de pago puede actuar como un gran aliado para resolver las compras cotidianas en el supermercado, farmacias y otras compras esenciales.

En sentido, el sello internacional Visa sugiere tener presente ciertos consejos y recomendaciones de seguridad en el uso de pagos electrónicos y digitales al realizar compras en línea ya sea desde la computadora o desde un dispositivo móvil.

“Los pagos electrónicos y digitales son una opción rápida, segura y conveniente para que las personas puedan realizar transacciones por comercio electrónico o presenciales. Estamos compartiendo estos consejos y prácticas de seguridad que puede ayudarles a mantener sus pagos protegidos”, dijo Eduardo Perez, jefe regional de riesgo para Visa América Latina y el Caribe.

Seguridad en el uso de pagos digitales en comercios online:

  1. No entrar a un sitio web para comprar a través de un link. Siempre escribir el nombre de la página en la que se va a hacer la compra en el navegador.
  2. Buscar un ícono de candado o llave que no esté rota en la parte superior o inferior del navegador.
  3. Confirmar que en la dirección de la página diga https y no http ya que la “s” final indica que hay una conexión encriptada entre tu navegador y el sitio.
  4. La utilización de programas de protección anti-spam, firewalls y software antivirus pueden proteger los dispositivos con los que estemos realizando la transacción.
  5. Revisar que el sitio tenga datos de contacto (dirección física, teléfono, mail) y una política de reembolso y devoluciones clara, ya que esas son buenas señales de que está preparado para realizar ventas online.
  6. Una vez que hacemos click en “comprar” y el producto se agrega al carrito de la compra, el sitio puede pedir datos personales como nombre, apellido, mail y dirección de facturación y también la del envío (en la que recibiremos la compra).
  7. Tener en cuenta que el sitio nos pedirá ingresar datos de la tarjeta como: nombre, fecha de vencimiento y número que figuran en el frente y código de seguridad, que son los tres dígitos que se encuentran al reverso conocidos también como CVV2.
  8. Nunca proporcionar los datos personales, el número de su tarjeta, contraseña y/o su información financiera en transacciones que no hayamos iniciado.

Además, medios de pago como Visa validan los datos en cada transacción (tienen autenticación dinámica), lo que evita su falsificación cuando se paga por internet. Al comprar comida o afiliarte a un servicio de películas por una app segura, medios de pago como Visa utilizan herramientas tecnológicas para monitorear las compras en tiempo real y 24x7 sin importar el monto y garantizar que cualquier comportamiento potencialmente riesgoso sea detectado e inmediatamente informado.

En el caso de los impuestos y servicios, se monitorean los pagos y se actualizan las transacciones online en tiempo real para que los usuarios puedan tener sus certificados al día.
En caso de que no quede otra opción más que salir y realizar una compra esencial en una farmacia, supermercado o comercio de cercanía, es importante recordar que los pagos contactless (con tarjetas habilitadas con tecnología sin contacto, o en dispositivos móviles que tienen incorporadas las credenciales, o billeteras digitales) permiten hacer pagos acercando la tarjeta a la terminal de pago, sin necesidad de entregar el dinero en efectivo o la tarjeta.

Además, también como medida para mitigar la propagación del virus, no se deberá firmar el comprobante de la compra, con cualquier tipo de tarjeta, tenga o no contactless.

En este tipo de transacciones presenciales, hay que tener en cuenta que la tecnología de una tarjeta de pagos sin contacto o contactless, se encuentra protegida por capas de seguridad que reducen la posibilidad de fraude y de que se puedan reutilizar los datos en una siguiente transacción. De hecho, distintos emisores y Visa implementan sistemas de inteligencia artificial para calificar cada transacción en tiempo real y declinar transacciones de alto riesgo de fraude.

"En momentos como este, los pagos electrónicos y digitales son una opción rápida, segura y conveniente para realizar transacciones y compras esenciales", según Visa. 

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