Virginia Dendi y su novio, Federico Navarro, aprovecharon los problemas que se les presentaron para seguir adelante con su agencia de marketing
El 7 de marzo de 2020 Virginia Dendi junto a su novio, Federico Navarro, viajaron a Barcelona con la idea de pasear y estudiar. La realidad es que no sabían por cuánto tiempo estarían, pero sí tenían una hoja de ruta sobre qué cosas harían en tierras españolas.
Sin embargo, un día que fueron al banco a hacer un par de trámites, la persona que los atendió les recomendó ir a un supermercado porque los casos diarios de covid-19 aumentaban de forma exponencial.
La pareja, ella uruguaya y él argentino, le hicieron caso y se fueron para su casa luego de hacer las compras. En ese momento vivían en un piso compartido con otras personas, pero sobre el entendido de que la pandemia duraría no más que 15 días, decidieron quedarse allí.
La historia fue otra, ya que tuvieron que pasar dos meses en esa situación, hasta que tomaron la decisión de mudarse. En ese momento, en España la movilidad estaba restringida por la cuarentena obligatoria, lo que provocó que tuvieran que hacer “la mudanza a escondidas”.
En paralelo, la agencia de marketing que la pareja había fundado seguía operando. Viví Marketing es un negocio que surgió hace cuatro años, de forma totalmente remota. Dendi recuerda que en ese momento, todo el mundo le decía que era imposible armar una agencia de forma no presencial, pero la realidad le terminó dando la razón.
Si bien la experiencia suma, en los hechos no es lo mismo manejar un negocio en un continente en el cual no tenían presencia. Navarro y Dendi tenían claro que el obstáculo sería grande, pero de igual modo decidieron redoblar la apuesta y quedarse en Barcelona.
El primer motivo que tenían para instalarse, es que querían disfrutar del verano, luego de un año que había sido muy difícil por el encierro. A partir de allí, comenzaron a tomar algunas decisiones como por ejemplo ir a cowork para dedicarle horas al trabajo.
Equipo de Viví Marketing, la primera vez que se conocieron presencialmente
La situación sanitaria, en parte, los terminó potenciando. Mientras otras agencias buscaban la forma de adaptarse al trabajo remoto, Viví Marketing conocía al dedillo la modalidad. Esto permitió que pudieran captar parte del mercado y rápidamente comenzar a jugar en las grandes ligas.
La operación creció de forma tan vertiginosa que de tener un solo empleado, pasaron a tener nueve. Todos de forma virtual, sin conocerse las caras pero con el objetivo claro de seguir creciendo. Por fuera de continuar trabajando para Argentina, llegaron a España, México y Uruguay.
En este último país, trabajan para empresas como SiSi, Mis Petates y Magma. Dendi lo mira en perspectiva y, si bien los resultados están siendo muy positivos, explicó que abrir mercados no es nada sencillo. De acuerdo a su experiencia, lo más complejo es adaptarse a las exigencias de los clientes, algo que se ve acentuado cuando se trabaja desde lejos.
Dendi y Navarro trabajaban en Despegar.com. La uruguaya ya hacía unos años que estaba radicada en tierras argentinas y fue allí donde conoció a su novio, quien hoy en día es su esposo. Fue él quien inició con la agencia, estuvo unos meses trabajando hasta que Dendi renunció y decidieron encarar el negocio juntos.
La emprendedora es oriunda de Montevideo y nunca perdió contacto con la capital ni con su familia. Navarro, por su parte, es de Ushuaia y tampoco ha cortado relaciones con esa zona argentina.
Estas fueron las principales razones que llevaron a que la pareja decidiera hacer 100% remoto la agencia. Esto, según comentó Dendi, les permite moverse con determinada libertad. En tanto, también pueden captar clientes de todo el mundo, sin la necesidad de tener que viajar.
Cuando se encontraron con los problemas al estar en España, teletrabajar les permitió crecer más allá de lo imaginado, bajo el argumento de que podían tender redes sin tener que perder tiempo en horas de vuelo.
En esta misma línea, la uruguaya explicó que intentan aplicar una metodología en donde los clientes entiendan que no todo “es para ya”. Ante cada proyecto, el equipo de Viví Marketing realiza un análisis para saber la viabilidad de lo que se plantea y así poder encararlo de la mejor manera, sin correr el riesgo de que el cliente salga perdiendo.
“Esto ayuda mucho a organizarse. Nos ayuda a nosotros, pero al cliente también, porque le da un margen y logra entender aspectos técnicos que usualmente no se explican”, explicó Dendi.
En la empresa hacen mucho foco en el balance entre la vida persona y laboral. Es por eso que si bien se trabaja remoto, no se usa whatsapp, no se trabaja fuera de hora, y el descansar y tomarse tiempo para uno es algo que esta entre las prioridades del equipo.
Al igual que al principio, Navarro y Dendi, esperan seguir viajando cuando la pandemia pase. Eso no frena los planes que tienen en materia empresarial, donde esperan llegar a tener 16 empleados dentro de su equipo.
Para esto, deberán captar más porcentaje del mercado en los países que están, dado que también esperan aumentar la facturación. Ya tienen algunas conversaciones en curso para seguir expandiéndose, pero aún no hay nada concreto.
“La idea es seguir disfrutando de nuestra vida personal y familiar, mientras que el negocio también puede seguir marchando bien. Claramente se puede lograr un equilibrio entre estas dos cosas, puede llegar a costar, pero no hay dudas de que es viable”, sentenció Dendi.