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Compras web en el exterior arrastran siete meses de caída interanual

Dólar fuerte y controles a la franquicia de encomiendas postales explican el descenso de las operaciones 

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13 de noviembre de 2019 a las 05:00

Las compras web en el exterior cayeron en octubre y arrastran siete meses a la baja en la comparación interanual. Los couriers sostienen que el fortalecimiento del tipo de cambio y controles que se han ido añadiendo a la franquicia de encomiendas internacionales son los motivos de la retracción de la actividad.

Según datos de la Dirección Nacional de Aduanas (DNA), en octubre se recibieron 28.143 paquetes internacionales con un descenso del 4% en comparación con igual mes de 2018. En total fueron 1.200 envíos menos. Las compras web en el exterior vienen en caída interanual desde abril y octubre fue el mes con menor cantidad de transacciones del año. El promedio de compras por día fue de 908.

Pese al mal registro del décimo mes y el descenso consecutivo de las operaciones, el acumulado todavía sigue en terreno positivo por los altos números que se observaron en enero, febrero y marzo.

Los datos oficiales coinciden con la visión de las empresas de couriers internacionales. Uno de los motivos que explican la retracción de las transacciones en el exterior es la suba del tipo de cambio. En lo que va de 2019 el dólar se fortaleció 16%.

El gerente general de Envía Mi Compra, Dardo Morales, señaló a El Observador que el aumento del dólar está afectando directamente la actividad. “Está dejando de convenir comprar afuera”, dijo.

“A eso se le suman las promociones de los shopping y la financiación que ofrecen”, añadió. Por ese motivo, estimó que la zafra de las compras web, que se registra en noviembre y diciembre de cada año, será más baja que la de 2018.

Otro motivo para explicar la merma de las operaciones son los controles adicionales que se realizan a las operaciones. El 29 de abril de este año, el Ministerio de Economía (MEF) resolvió que las encomiendas deben consignar en forma obligatoria los datos de la persona física que recibe el paquete.

De esa manera, los usuarios de la franquicia deben informar el número de cédula de identidad, nombres y apellidos completos que figuran en ella, fecha de nacimiento, domicilio y teléfono. Los datos son chequeados por la DNA antes de autorizar la entrega del paquete al comprador.

 

Pero a ese nuevo requisito se sumó uno más. Desde el año pasado es obligatorio realizar un trámite en la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) para compras de artículos con wifi o bluetooth.

La gerenta general de Buy Box, Andrea Fernández, explicó que la plataforma electrónica para efectuar el trámite es muy poco amigable para los usuarios. “Hay que saber exactamente el modelo del artículo, el trámite es complicado. Es inviable para el usuario hacerlo. La gente entra y sale”, sostuvo.

Indicó que el courier puede hacer el trámite por el cliente pero para las empresas también es complicado. “Hasta nosotros nos perdemos en la plataforma, son muchos pasos los que hay que dar”, complementó. El  requisito tiene un costo que no llega a los $ 200. “No es lo que vale en sí el problema, es que la plataforma es poco amigable. Además, a la gente le decís que tiene que pagar un trámite nuevo y piensa que es el courier el que se lo está cobrando”, explicó. 

Esta última exigencia resultó en que  hayan disminuido las compras de artículos electrónicos en el exterior.

Tanto Morales como Fernández coincidieran que la ropa y el calzado siguen en el tope de las preferencias de los compradores web en el exterior.

 

 

 

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