El mail suplanta al teléfono en la oficina

El estudio revela asimismo el uso creciente de internet para comunicarse dentro de la empresa, ya que un 66% de los consultados declaran utilizar un sistema de mensajería instantánea en el trabajo. "Hoy, en el seno del ambiente de trabajo, existe una miríada de medios de comunicación disponibles (...) No obstante, nuestra investigación indica que los empleados prefieren los medios electrónicos antes que los servicios orales como el teléfono", comentó Rob Lopez, director de Dimension Data.