La aplicación de la IMM registró 237 reclamos en un mes
En poco más de un mes la aplicación “Por Mi barrio” registró 237 denuncias por parte de los montevideanos. La queja más repetida se refirió a contenedores desbordados, incendiados o mal colocados, seguida de la solicitud de poda.
La aplicación, implementada por la Intendencia de Montevideo y DataUY, organización dedicada a la creación de herramientas para el acceso a la información pública, permite que los vecinos denuncien a través del sitio web problemas con el arbolado (extracciones, podas, raíces), con la limpieza de las calles (basura, escombros, ferias, contenedores, traslados, roturas) y con el saneamiento (bocas de tormenta obstruidas o sin tapa), entre otros temas, como roturas en el pavimento, paradas de ómnibus deterioradas, robo de señales de tránsito y falta de mantenimiento de espacios públicos, en particular, de plazas infantiles.
El Municipio B, donde se registraron 73 denuncias, fue la zona donde más se acumularon los reclamos de los vecinos.
El siguiente municipio con más reportes fue el C, con 40 reclamos. Luego, el E recibió 32 denuncias; el CH, 31; el D, 21; el G, 20; y el A, 13. En tanto, el que recibió menos denuncias fue el Municipio F, con siete reclamos registrados.
Derecho al pataleo
El uso de la plataforma es sencillo: cuando el vecino detecte un problema en la ciudad, ya sea un pozo o un contenedor de residuos roto, podrá entrar en www.pormibarrio.uy e ingresar un reporte sobre la situación y según su ubicación; incluso hsata con fotos. El mismo se derivará de forma automática al Sistema Único de Reclamos de la IMM, lo que asegura que los casos denunciados llegarán a la división correspondiente.
El paso siguiente incluye dos novedades: la información será visible para todos los usuarios y la comuna deberá notificar si marcó fecha para el arreglo, si efectivamente mandó una cuadrilla y, finalmente, si el problema fue solucionado. Hasta ahora, esa información solo la conocía el denunciante si tenía la constancia de seguir el expediente.
Según informó a El Observador el director de la división de Tecnología e Información de la Intendencia de Montevideo, Juan José Prada, el 80% de las denuncias ya fueron solucionadas o tienen al menos una actuación por parte de la comuna. Por su parte, señaló que la mayoría de los casos no atendidos corresponden a podas, que en general ya están “planificadas”.
Respecto a los contenedores, los usuarios denuncian que no tienen la capacidad suficiente para la carga que se genera en una determinada cuadra, que no tienen tapa o pie, o que fueron incendiados. En materia de limpieza, un importante porcentaje de usuarios denuncia basurales endémicos en terrenos baldíos, basurales generados por la ocupación de indigentes y disposición de escombros y objetos usados en las veredas. Incluso, hay quienes se quejan de la gran cantidad de excrementos de perros en su cuadra. Un vecino de la calle Cardal fue explícito: “Es un permanente cagadero de perros alrededor del contenedor”. El reporte fue ingresado el 17 de agosto y todavía no fue solucionado.