Teletrabajo: las seis habilidades de un gran "jugador" de equipo remoto

Según Noya, esta publicación no solo responde a la coyuntura del covid-19 ya que entiende que el trabajo remoto "llegó para quedarse", con sus muchas oportunidades y desafíos: "Convertirse en un buen jugador de equipo remoto le sirve a todos. (El teletrabajo) No es nuevo pero la pandemia lo aceleró", comentó el socio de Xn, para quien ya se hace necesario además empezar a lograr un mix entre lo presencial y lo remoto.

La guía se dirige en forma directa a las personas -pero de manera indirecta también a los líderes- y está centrada en los diálogos y acuerdos que deben darse en los equipos de trabajo para que el teletrabajo funcione.

En la guía se plantean seis aspectos que los teletrabajadores deben desarrollar:

1. Autonomía y foco en resultados

En el trabajo remoto, los individuos se convierten en más autónomos. La atención se desplaza desde la visualización del trabajo en sí hacia los resultados. Noya recomienda que uno debe saber (y preguntar de forma directa) qué se espera de su desempeño.

2. Liderazgo personal

El trabajo presencial conlleva una energía emocional que es contagiosa, comenta Noya. En una situación de soledad en trabajo remoto, se vuelve imprescindible "trabajar esa energía" y tener claro qué actividades ayudan a recargarla. Noya pone como ejemplo el salir a caminar o ejercicios de visualización de futuro, y conecta esta parte de la guía con el libro No Más Pálidas de Baliño, y  Algo + Grande: el poder del equipo para lograr lo imposible, de su autoría.

3. Independencia con disciplina

"Al encontrarte con la libertad absoluta tenés que auto-organizarte y ordenarte. En lo presencial te lleva la corriente, pero (en teletrabajo) la libertad termina cuando empieza el acuerdo con el equipo", sentencia Noya. En este aspecto son fundamentales las conversaciones que lleven a definir cuáles son, por ejemplo, los mejores momentos del día para conectarse con los colegas. Una vez definidos, "estos acuerdos son sagrados".

La disciplina, según Noya, también rige para lograr un balance con la vida personal y "no irse de mambo" con sobrecarga laboral y jornadas extenuantes.

1. Comunicación clara y precisa
   Esta categoría resulta esencial y abarca hasta cómo hacer una videollamada. Noya insta a no perder la comunicación no verbal, e intentar sostener algunas reuniones presenciales.Subraya la necesidad de aprender a usar todos los canales de comunicación a disposición, no solo whatsapp o zoom.
    
2. Confianza mutua
   Otra de las recomendaciones es ser proactivo en el agradecimiento y la empatía. Plantea tener en cuenta la denominada "distancia de contexto" en la que "los supuestos se transforman en las termitas de la relaciones" Por eso recomienda interesarse de forma auténtica en lo que les está sucediendo a las otras persona para poder entender su contexto.
    
3. No perder el sentido de pertenencia
   Noya explica que el hecho de ir al lugar de trabajo ya colabora con el sentido de pertenencia. Ante un escenario de combinación de formas de trabajo a distancia, "hay que revisar los desafíos y propósitos colectivos, para tener claro que valores se esperan y qué no se tolera en el equipo".