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WhatsApp borrará contenido de los chats a partir del 12 del noviembre; ¿cómo prevenir pérdidas de fotos y videos?

El objetivo es hacer una limpieza de su servicio

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07 de noviembre de 2018 a las 14:54

La plataforma de mensajería más utilizada del mundo, con 1.500 millones de usuarios, anunció en su página web que desde este 12 de noviembre las copias de seguridad automáticas no se harán en Google Drive. Asimismo, si la copia de seguridad no fue actualizada por más de un año, se eliminará de manera inmediata del almacenamiento.

El objetivo de dejar de respaldar es hacer una limpieza del servicio de las fotos, videos y mensajes.

Para evitar que esto suceda, los usuarios de Android pueden acceder a la cuenta personal de Google y realizar una copia de seguridad. En cuanto a los usuarios de iPhone no es una preocupación, ya que la copia de seguridad se realiza en iCloud. Para ello, la empresa recomienda hacerlo conectado a una red Wi-Fi para que los archivos no cambien su tamaño y para evitar el consumo excesivo de datos.

¿Cómo hacerlo en seis pasos?

  1. Una vez abierto el WhatsApp, el usuario debe dirigirse al botón de Menú, luego Ajustes y Chats.
  2. Hacer clic en Copia de seguridad
  3. Posteriormente, se debe seleccionar la opción Guardar en Google Drive y elegir la frecuencia con la que desea que se guarde.
  4. Allí mismo, se debe seleccionar la cuenta Google en la que guardar la copia. En caso de no contar con una, se puede añadir una cuenta en el momento.
  5. Es importante no olvidar el nombre del usuario y la contraseña.
  6. Al culminar los pasos, presionar en Guardar y queda listo.

También se pueden guardar los chats de forma manual en cualquier momento:

  1. Al abrir la plataforma, hay que dirigirse a Ajustes, Chats, Copia de seguridad
  2. Luego, se debe poner Guardar e inmediatamente empieza el proceso de copia de seguridad, que puede llevar unos minutos
  3. La primera vez que se hace con un chat puede ser más lento, por eso es recomendable conectar el teléfono a una fuente de energía.

En agosto, Google y WhatsApp informaron un acuerdo de colaboración por el que las copias de seguridad de los chats no afectarán la cuota de almacenamiento en Google Drive.

 

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