El Sanatorio SEMM Mautone se convirtió en una referencia no solo en el ámbito de la salud, sino también en cuanto a su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la mejora continua. Con más de 45 años de historia, el Sanatorio logró consolidarse como una de las instituciones más destacadas del país, obteniendo recientemente reconocimientos internacionales y nacionales como el Premio Iberoamericano de la Calidad y el Premio Nacional de Calidad, además de distinciones por su trabajo en la atención de salud y sus políticas de responsabilidad social empresarial.
Reconocimiento internacional: Premio Iberoamericano de la Calidad y Premio Nacional de Calidad 2024
Uno de los logros más recientes y significativos para el Sanatorio SEMM Mautone fue la obtención del Premio Iberoamericano de la Calidad, un galardón que se otorga a las empresas que demuestran un fuerte compromiso con la mejora continua y los ciclos de calidad. “Este premio es un orgullo. Nos presentamos en 2022 y obtuvimos una mención especial, y este año logramos el máximo galardón en la categoría oro”, comentó el director de la institución, Gustavo Rodríguez, quien destacó que este tipo de reconocimientos no solo tienen un impacto positivo en la institución, sino también en la comunidad.
Para Rodríguez, la importancia de este premio radica no solo en el reconocimiento en sí, sino también en el proceso de evaluación exhaustiva que conlleva. “El Premio Iberoamericano es una especie de auditoría profunda. Nos da un informe detallado de nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Es una herramienta muy valiosa que nos permite seguir creciendo y perfeccionándonos”, explicó al referirse a este reconocimiento, que es considerado un “Premio de Premios”, al que pueden presentarse aquellas organizaciones que hayan ganado previamente el Premio Nacional de Calidad de su país.
El director también destacó que la visibilidad de la institución no sólo se limita a la recepción de premios, sino que también está vinculada a su compromiso con la comunidad. “Punta del Este atrae a muchos turistas y residentes internacionales, y tener un sanatorio con estándares de calidad reconocidos es una ventaja para toda la región”, opinó.
Compromiso con la responsabilidad social: violencia de género y banco rojo
El Sanatorio SEMM Mautone fue reconocido por su atención médica, pero también por su responsabilidad social, especialmente en el área de prevención y asistencia en casos de violencia de género. En este sentido, Rodríguez resaltó las iniciativas adoptadas por la institución: “Nos adherimos a la iniciativa del pacto global y trabajamos en conjunto con ONU Mujeres para ofrecer un sistema de denuncia y asistencia a víctimas de violencia de género, no solo dentro de la comunidad de trabajadoras, sino también para nuestros afiliados y pacientes”.
Una de las iniciativas más destacadas en ese sentido refiere a la adhesión a la iniciativa internacional Banco Rojo, un símbolo para recordar a las víctimas de femicidio. En las instalaciones del Sanatorio se han instalado bancos rojos que incluyen una frase de la creadora, Tina Magenta, y un código QR con acceso a canales de ayuda, invitando a la reflexión para erradicar este tipo de violencia.
En nuestra sede principal en Punta del Este, en Piriápolis, y más recientemente en la nueva policlínica de Avenida España, hemos colocado bancos rojos. Creemos que eso ayuda a visibilizar esta realidad, y queremos seguir trabajando en este tema que es urgente. En nuestra sede principal en Punta del Este, en Piriápolis, y más recientemente en la nueva policlínica de Avenida España, hemos colocado bancos rojos. Creemos que eso ayuda a visibilizar esta realidad, y queremos seguir trabajando en este tema que es urgente.
Sostenibilidad y reconocimiento de Marca País
Además de su compromiso con la salud y la comunidad, el Sanatorio también ha sido reconocido por su enfoque en la sostenibilidad. La institución fue galardonada con el nombramiento como Marca País Uruguay en el Siglo XXI, un reconocimiento que destaca a las organizaciones que contribuyen a la imagen y el desarrollo del país en el exterior.
Rodríguez explicó que la certificación de Marca País es el resultado de un proceso de auditoría rigurosa que evalúa aspectos clave como la gestión del liderazgo, la sostenibilidad y la capacidad exportadora.
A pesar de los logros obtenidos, el director aseguró que los desafíos siguen siendo grandes. “Lo más difícil ahora es mantener los estándares de calidad. La mejora continua no es algo que se logre y se deje, sino que es un proceso permanente”, afirmó Rodríguez, quien además se refirió a la necesidad de seguir invirtiendo en infraestructura para dar respuesta al crecimiento de la demanda.
Crecimiento y liderazgo
El Sanatorio SEMM Mautone registró un aumento constante en su número de afiliados en los últimos años, en parte debido a la expansión de Punta del Este como un destino tanto para turistas como para residentes. “Maldonado es el departamento de Uruguay que más crece. La pandemia aceleró este proceso, con muchas personas de Montevideo y otras partes del mundo trasladándose a esta zona. Esto nos obliga a ampliar nuestras instalaciones, como la nueva obra que estamos llevando a cabo en el último piso del sanatorio, con nuevas salas de internación”, detalló.
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Con una sólida trayectoria en el ámbito de la salud, SEMM Mautone se estableció como un referente en Uruguay, no solo por su compromiso con la calidad médica, sino también por su responsabilidad social y su enfoque en la sostenibilidad. Con los recientes premios obtenidos y sus planes para seguir creciendo, la institución demuestra que la mejora continua es la clave para mantenerse a la vanguardia en un sector tan competitivo como el de la salud.
Para el director y su equipo, el camino hacia el futuro es claro: seguir ofreciendo servicios de salud de excelencia, mantener los altos estándares de calidad y seguir trabajando en iniciativas que beneficien a la comunidad, todo mientras continúan posicionándose como líderes en la región.
