¿Qué le falta a WhatsApp?
Es la reina de las aplicaciones de mensajería instantánea, pero todavía no tiene todas las funciones que pueden convertirla en la app perfecta: videollamadas y privacidad son ventajas de la competencia.
24 de mayo 2015 - 12:55hs
Estar a la altura
En lo primero que debería pensar WhatsApp es agregarle más elementos técnicos a su chat. Las videollamadas sería un buen primer paso. De hecho, ya han aparecido algunos rumores de que la aplicación está trabajando en esta nueva función para competir con dos de sus principales rivales: Skype y Google Hangouts.
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Una mirada más visual
Pero la innovación no solo tiene que ver con aspectos específicamente técnicos. Muchas aplicaciones similares a WhatsApp han sabido explotar los mensajes visuales como una forma muy efectiva y atractiva de comunicación entre los usuarios. Line (con 75 millones de usuarios activos mensuales) y Messenger (con 600 millones) se destacan por sus divertidos stickers que superan a los emoji tradicionales en tamaño, diseño e interactividad con el receptor.
En otro extremo se encuentra Kik Messenger, una plataforma de chat con 200 millones de usuarios activos que permite enviar videos directamente desde YouTube sin necesidad de abandonar la conversación ni escribir un link. Kik Messenger tiene otra ventaja: permite juegos dentro de la plataforma.
A la vez que Telegram y Messenger se han sumado a la moda de los GIF (imágenes en movimiento) que pueden insertarse en una conversación con un simple argumento: si una imagen vale más que mil palabras, un GIF vale más que un millón.
Próximos pasos
Los ejecutivos de WhatsApp están al tanto de los reclamos de los usuarios y saben que la competencia es dura y constante. Por eso están trabajando en posibles actualizaciones que no solo mantengan activos a sus usuarios actuales, sino que también puedan conseguir algún millón más de ellos.
En este sentido, se puede hacer una lista de las presuntas incorporaciones que WhatsApp podría llegar a tener este año: la capacidad de enviar cualquier tipo de documentos –como ya se puede hacer en Messenger, por ejemplo- y un temporizador de autodestrucción de mensajes.
Ninguno de estos cambios ha sido confirmado por la compañía, pero se espera que sean solamente el prólogo de muchas y necesarias transformaciones.
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