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Advierten por falsas indigestiones de turistas británicos
Para presentar este tipo de reclamos, no hace falta ni un parte médico y hay un plazo de hasta tres años. Los despachos de abogados se han encontrado con que, ante un proceso judicial largo y costoso, los operadores turísticos suelen pagar la indemnización sin cuestionamientos. Según The Mail, estos despachos incluso animan a los turistas a presentar reclamos falsos, en ocasiones en los propios hoteles españoles. El diario muestra fotos de una ambulancia en Tenerife con la leyenda "Claims Clinic" (clínica de reclamaciones).
En una nota del departamento de Justicia, se anunciaba una reforma para limitar y fijar de antemano los costos del proceso judicial por estas reclamaciones, de modo que los operadores turísticos no rechacen por sistema la opción de pleitear. Esos costes serían recuperables en caso de ganar el caso, y con ello se prevé frenar las denuncias falsas. Además, lanza el aviso de que quienes presenten reclamaciones fraudulentas se enfrentarán a penas de hasta tres años de cárcel. En sus declaraciones, May añadió que "dará un paso más para frenar los fraudes que están haciendo subir el coste de las vacaciones familiares y dañando la reputación británica en el extranjero".
Abta, asociación que agrupa a agencias de viajes y operadores turísticos británicos, dio la bienvenida a la iniciativa gubernamental. Su consejero delejado, Mark Tanzer, declaró a la BBC que "las reclamaciones falsas están manchando la reputación de los turistas británicos en el extranjero, particularmente en España, donde están costando a los hoteleros millones de libras".
