Suscríbete ahora a El Observador y elegí hasta donde llegar.

El Observador | Publicidad de Subscripción
Suscribite x US$ 3,45
Ahora en: Montevideo
icon
21°C
algo de nubes
Sábado:
Mín  17°
Máx  19°

Siguenos en:

/ Tecnología / POLÉMICA

Críticas a Google por su lucha contra las noticias falsas

Se la acusa de manipular los resultados de búsqueda en su afán de combatir la información no veraz

2 de octubre de 2017 5:00 hs
El Observador | Redacción

Por  Redacción

0018368354.webp
AFP
0020360327.webp
New York Times

Cuando David North, el presidente editorial del World Socialist Web Site, notó una disminución en el tráfico del sitio en abril, al principió lo atribuyó a la fatiga noticiosa en torno al presidente Donald Trump o a un cambio en la conciencia política.

Pero cuando analizó las cifras, North encontró una explicación más clara: Google había dejado de redirigir búsquedas a su sitio. Descubrió que los principales términos de búsqueda que alguna vez dirigieron a la gente al World Socialist Web Site ahora estaban vacíos. "Esto no es un accidente", dijo North. "Este es algún tipo de intervención deliberada".

Las acusaciones de que Google ha manipulado los resultados de búsqueda no son poco comunes y datan de los primeros días de su motor de búsqueda. Pero ahora están retomando relevancia, pues hay preocupación de que los gigantes de la tecnología están censurando directa o indirectamente temas controvertidos como respuesta a las inquietudes en torno a las llamadas noticias falsas y la elección presidencial de 2016.

Más noticias

Google lanzó en la región la "Inteligencia Personalizada" de Gemini en Uruguay: ¿en qué consiste?

En abril, Google anunció el Project Owl con el fin de proporcionar "actualizaciones algorítmicas para obtener contenido más acreditado" y erradicar las noticias falsas de sus resultados de búsqueda. Para algunos, esa fue una medida incómoda con la que Google se está convirtiendo en un árbitro de qué es y qué no es una fuente de noticias confiable.

"De verdad están caminando sobre terreno frágil", dijo Michael Bertini, un estratega de búsquedas en iQuanti, una agencia de mercadotecnia digital. "Están controlando lo que ven los usuarios. Si Google está controlando lo que consideran noticias falsas, me parece que eso es un sesgo".

La duda

A pesar de la insistencia de Google en que sus algoritmos de búsqueda pasan por un proceso de pruebas riguroso para asegurarse de que sus resultados no reflejen sesgos políticos, de género, raciales o étnicos, hay un creciente apoyo político para regular a Google y a otros gigantes de la tecnología como servicios públicos y obligarlos a revelar exactamente cómo funcionan sus resultados de búsqueda.

La mayoría de las personas entienden poco acerca de la manera en que el motor de búsqueda de Google clasifica los diferentes sitios. Además, Google resguarda con recelo las ecuaciones matemáticas que hay detrás.

En el libro The Black Box Society, Frank Pasquale, un profesor de ley de acceso a la información en la Universidad de Maryland, advirtió acerca de los posibles riesgos de un exceso de confianza en torno a los algoritmos secretos que controlan qué información vemos y cómo se toman las decisiones.

Algoritmos ocultos

En la investigación que condujo a la creación de Project Owl, Google halló que una pequeña fracción de sus resultados de búsqueda –cerca del 0,25% del tráfico diario– estaban vinculados a información ofensiva, falsa o engañosa. Para una empresa que tiene por objetivo entregar la información más relevante para todas las búsquedas, eso constituyó una crisis.

Google dijo que ha añadido más ejemplos detallados de páginas problemáticas en los lineamientos utilizados por los clasificadores humanos para determinar cuál es un buen resultado de búsqueda y cuál no lo es. Google dijo que los juicios de sus más de 10 mil clasificadores ayudan a orientar cómo se desempeña el algoritmo en el futuro.

A menudo Google ha señalado que no puede revelar demasiado o la gente utilizaría esa información para intentar manipular las clasificaciones. La opacidad en torno al algoritmo de Google ha dado origen a una industria artesanal de expertos en optimización de motores de búsqueda que analizan los comentarios de la empresa.

Para mitigar las críticas acerca de la falta de transparencia, Google publicó sus lineamientos de calidad de búsquedas en 2014. La empresa indicó que cientos de factores inciden en el algoritmo de búsqueda y la fórmula también evoluciona constantemente. Afirmó que llevó a cabo 150 mil experimentos de búsqueda e implementó 1.600 cambios el año pasado.

Por eso es difícil señalar exactamente por qué el tráfico de búsqueda se desploma para un sitio como World Socialist Web Site, que se hace llamar el "diario en línea del movimiento internacional trotskista". North, el presidente del sitio, dijo que el tráfico proveniente de las búsquedas ha disminuido en un 70% desde abril.

En una carta abierta a Google, North rastreó el declive del tráfico de su sitio hasta Project Owl. North dijo creer que Google estaba poniendo el sitio en una lista negra y que estaba utilizando como pretexto las noticias falsas para eliminar opiniones de sitios web socialistas, antiguerra o de izquierda así como para bloquear noticias que Google no quiere que se cubran.

Las más leídas

Ejército compró pero no puede utilizar 89 vehículos todoterreno porque contravienen decreto sobre calidad del aire

ASSE resolvió denunciar penalmente al expresidente Leonardo Cipriani y su directorio por compras a ITHG e irregularidades con Casmu y el Círculo Católico

Paro de UCOT por "brutal agresión" contra un chofer: fue golpeado hasta quedar inconsciente y el ómnibus chocó

Medio millón de hamburguesas por día y 570 empleos más: impactos de la ampliación del frigorífico Tacuarembó

Temas

Google Donald Trump tecnología Recomendadas internet

Seguí leyendo

EO Clips

Mas noticias de Nacional

Te Puede Interesar

Más noticias de Argentina

Más noticias de España

Más noticias de Estados Unidos