Fenicio Talks reúne en un evento online el análisis del comercio electrónico en Uruguay

En esta reunión –cuyos conferencistas disertarán desde Magnolio Sala– se presentará el informe “Compra online en Uruguay: transacciones y comportamientos en un contexto único”, elaborado por Fenicio. El reporte analiza cientos de miles de compras en línea en Uruguay y busca ilustrar la situación actual del eCommerce local en compras y comportamientos pre pandemia, primeros meses de la pandemia y situación actual.

"El informe está realizado a partir del análisis de un volumen enorme de datos transaccionales (no nominados) lo cual nos permite entender la situación actual del eCommerce en términos de comportamiento, usos y tendencias. Este análisis general definió en gran parte las temáticas que se abordarán durante el día del evento", dijo Leonardo Álvarez, socio y cofundador de Fenicio.

"Esta información es inédita, no existe en Uruguay", continuó Álvarez, quien añadió que durante la investigación se tomaron en cuenta también fuentes de información pública. "Vemos comportamientos que son interesantes compartir y que ayuda a todos sin excepción a enfocar mejor el negocio. Es una fotografía de la actualidad del eCommerce en Uruguay", aseveró.

En relación al evento del martes, Álvarez señaló que resultaba relevante "tener un día donde podamos conversar acerca de ciertas temáticas importantes no solo con los clientes, sino también con los medios y con todas aquellas empresas y personas interesadas en generar y potenciar sus canales de venta online".

Entre otros paneles, en Fenicio Talks se hablará sobre neuromarketing vinculado al eCommerce y para ello se contará con la presencia del español Isidro Sánchez, especialista en marketing sensorial y CEO de The Sensory Lab (España).

A su vez, habrá tiempo de debatir sobre el desafío de formar profesionales para el comercio electrónico, en el que se contarán las experiencias desde la Universidad ORT y la Udelar; además, se pondrá sobre la mesa la idea de personalizar la experiencia del cliente, mientras que otro panel ahondará en la logística de última milla del eCommerce.

Para disertar en torno a la venta híbrida –entre la atención física y la online– estarán presentes Juan Cosidó, director de la consultora de marketing Duk y director académico de la maestría en Marketing de la Universidad Católica, y Patricio Cossio CEO de GoJiraf, una herramienta para mezclar la venta online con la venta offline.

Por último, cuatro firmas clientes de Fenicio, detallarán sus respectivas experiencias en el eCommerce en Uruguay; y, para cerrar, la invitada Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU) expondrá sobre el componente humano del comercio electrónico.