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Instagram sufre una caída mundial y suspende cuentas a usuarios por error
Instagram sufrió una caída a nivel internacional, una semana después de que otra de las plataformas de la empresa Meta, Whatsapp, sufriera una situación similar. A lo largo de este 31 de octubre, usuarios de todo el mundo han reportado errores para acceder a la aplicación, y también han denunciado que la plataforma suspendió sus cuentas sin razón.
Según el sitio web DownDetector, que recopila denuncias de fallos de sitios web y aplicaciones a nivel mundial, los problemas comenzaron a ser reportados en la mañana de este lunes, y quienes se encontraron con sus cuentas suspendidas eran aquellos usuarios que intentaron iniciar sesión en la aplicación. Mientras tanto, quienes ya tenían su cuenta abierta, no tuvieron problemas.
Tener la cuenta suspendida implica que no se puede utilizar la plataforma por un período de tiempo determinado, así como que el resto de los usuarios tampoco pueden ver las publicaciones. Habitualmente las cuentas se suspenden cuando se infringen las normas de la red, o cuando otros usuarios la denuncian.
Desde Instagram, este lunes publicaron un comunicado en el que reconocen el problema y prometen soluciones para los usuarios afectados.
El comunicado dice "estamos al tanto de que algunos de ustedes están teniendo problemas para acceder a sus cuentas de Instagram. Estamos trabajando en la situación y les pedimos disculpas por los inconvenientes".
