En cuanto al recibimiento y trato que les dispensan los uruguayos, los ejecutivos consultados, en todos los casos, entienden que ha sido óptimo y conciden en que no han percibido xenofobia. “Es uno de los países en donde más he sentido un relacionamiento cercano y fraterno”, afirmó el argentino Cristopher Jones, CEO de Ta-Ta en Uruguay.
Cristopher Jones - Argentina CEO de Ta-Ta
“Desde el punto de vista del negocio propiamente nuestro, del retail, Uruguay es un país moderno, establecido y que tiene una larga trayectoria. A todo eso se le suma que tiene buenos profesionales en el rubro que le suman, y mucho, al país. Sin embargo, creo que uno de los aspectos a mejorar -y es la oportunidad que tiene el país-, es el tema de la competitividad.
En el fondo, el mundo nos lleva a tener que ser competitivos y tratar de retener a las firmas que apuestan a Uruguay. Que una empresa se vaya del país no puede ser tomado como algo normal, porque así es que terminamos por cerrarnos y no abrirnos al mundo. Hoy Uruguay es un país sumamente caro, entonces hay que seguir buscando la manera para que los bienes y servicios puedan ser más competitivos para la población local como para el extranjero. Con esto se podrán colocar servicios uruguayos, que son de excelente calidad, de la forma correcta en el exterior.
En cuanto al recibimiento por parte de los uruguayos, he vivido en varios países, además de Argentina y Uruguay, y este es un país muy rico desde el punto de vista cultural. Eso encaja de manera perfecta con el relacionamiento y hospitalidad que brindan los uruguayos. Es uno de los países en donde más he sentido un relacionamiento cercano y fraterno; son extremadamente cálidos.
Considera que la inseguridad que se siente es porque los uruguayos se comparan con ellos mismos. En mi caso en particular, de todos los lugares en donde he vivido, es uno de los sitios en donde me he sentido más seguro. Por eso no diría que los uruguayos exageran pero, hace mucho tiempo que aprendí que las cosas son relativas de acuerdo a lo que uno está acostumbrado y dependen de dónde uno viene. En cuanto al nuevo gobierno creo que, primero que nada, Uruguay es un ejemplo de alternancia democrática a nivel mundial. Y lo importante es que haya una mirada a largo plazo, con un programa de gobierno en donde ese largo plazo no dependa de qué lado político tome el poder. Hay temas de fondo, como la competitividad, que se deben tratar para llevar al país al mejor lugar posible”.
Shalma Suárez - Venezuela Jefa de Marketing y Comunicación de Fidocar
“Cuando llegué a Uruguay, lo primero que me llamó la atención fue la cantidad de personas de tercera edad que hay; los ves caminando, manejando, es decir, es una población activa. A diferencia de mi país, no es típico ver en la calle a abuelosy abuelas manejando un auto y de allá para acá.
D. Vila
Por factores como este, pero también por la seguridad y la hospitalidad, volvería elegir Uruguay. No me arrepiento de la decisión que tomé. Creo que es un país con un potencial muy importante, que tiene pocos habitantes pero hace muchas cosas. En ese sentido, si lo comparás con otras regiones decís: “Cómo un país tan chico puede hacer todo esto”. A mí me impactó, por ejemplo, el sistema de transporte porque me parece que es muy organizado. O la pasión que sienten por el fútbol, es increíble el sentir que tienen por su selección. Son cosas totalemente valorables. Y la recepción del uruguayo es muy cordial, no puedo decir que me hayan tratado mal porque, al contrario, siempre estuvieron abiertos. A la hora de hablar negocios, es difícil comparar con Venezuela. Pero el año pasado tuvimos pronósticos complicados, sin embargo, hubo un crecimiento versus el año anterior. O sea, no hubo tanta bajada como se esperaba; sí hubo un estancamiento pero no un porcentaje alarmante. Creo que, dentro de todo, es un panorama optimista y confío que este año puede ser positivo para el rubro.
En cuánto a qué mejorar, creo que habría que cuidar dos puntos. El primero, es el tema de la seguridad. Pienso que Uruguay tiene que apreciar esto y no desmejorarlo porque en un descuido te vuelves un país inseguro. También escuchas comentarios de que antes la gente estaba más tranquila, entonces creo que las medidas políticas y económicas deben estar orientadas a cuidar la seguridad.
El otro punto que me parece muy importante es el cuidado de la limpieza de la ciudad como tal, de cuidar los espacios. Como hay alguien que limpia esos espacios, algunos creen que no tienen por qué hacerlo. Entonces, por ejemplo, yo que corro y voy los lunes de mañana por la Rambla te das cuenta cómo quedan las playas y el espacio público en general. Creo que hay que cuidar esas cosas para el bienestar de la sociedad”.
Alberto Charro - España Presidente ejecutivo de BBVA
“España es un país enormemente diverso, y Uruguay se apoya en poderosas raíces europeas y españolas. Por eso lo que voy encontrando son similitudes con rasgos de muchos rincones de España, y de su gente. Un país son las personas, y uruguayos y españoles compartimos los mismos valores de base. Tras más de un año aquí, no me siento extranjero.
A destacar está que Uruguay tiene a su favor la seguridad jurídica, de larga tradición e internacionalmente reconocida, por la que los grupos financieros internacionales presentes queremos seguir invirtiendo. El desarrollo tecnológico es otro gran activo, que conduce a la inclusión financiera. En esto se parece mucho a España y a Europa. La inclusión surge más de la comodidad de uso que de la legislación, y nos ayuda a crecer por nuestro foco en la experiencia del cliente. No obstante, en los desafíos, nos tenemos que hacer grandes abriéndonos al mundo, con inteligencia pero sin miedo, para aumentar la competitividad. Un país cerrado en sí mismo acaba siendo un país pobre".
Paul Wood - México Gerente de Hyatt Centric
“Antes de venir a Uruguay estuve en Argentina y Brasil. Hay tres puntos específicos que me llamaron la atención para bien en Uruguay. La economía es el primero. De los tres lugares en donde he estado, es uno de los sitios más estables a nivel de toda Latinoamérica. Por más de que es un país pequeño, la estabilidad, créeme, que llama la atención.
D. Battiste
El segundo punto a destacar es la parte política. Viví los procesos políticos tanto de México, Argentina y Brasil. La diferencia que hay aquí en Uruguay es enorme. La civilidad que tiene el pueblo uruguayo es sorprendente. Desde el punto de vista social, es muy diferente todo con respecto a México. Se puede ver desde lejos que hay mucha mejor calidad de vida que en muchos lugares de América Latina. En cuanto al sector hotelero mismo, creo que si lo comparo con México se siente la diferencia porque allí se concentran grandes empresas a nivel mundial. Pero Montevideo ahora tiene mucha fortaleza en materia económica".
Yimeng Duan - ChinaDirector de ventas de Lifan
“Básicamente veo a Uruguay con cuatro puntos que se destacan. El primero es la ubicación geográfica. Para nosotros fue vital instalarnos acá, porque es una buena entrada para llegar al Mercosur. Luego están la transparencia y la eficiencia que tiene el gobierno; para mí es algo que pesa mucho. El último punto, es que hay que agradecer a los ministerios y a la Intendencia Municipal de San José porque en los últimos años hemos recibido muchísimo apoyo de ellos. Seguiremos buscando esos apoyos y no nos pensamos ir de Uruguay.
Creo que la primera cosa que habría que mejorar es el precio de la vida dentro del país.
D. Vila
También, desde Lifan, creemos que habría que mejorar los costos de producción porque son muy altos y, como empresa extranjera, es algo negativo. En lo personal no sé si volvería a elegir Uruguay. Vine por trabajo, pero no sé si regresaría porque me aburro. La verdad se me hace muy difícil encontrar cosas distintas para hacer".
Andreas Dürig - SuizaGerente general de Nestlé
“En cuanto al rubro específicamente, para Nestlé ha sido muy positivo porque hemos pasado por una transformación importante en los últimos años. En ese sentido, se plasmó un proyecto de construir un nuevo centro de operaciones en Canelones. Y estrenar una fábrica, a nivel mundial no es algo tan común hoy en día.
De la receptividad no tengo nada para decir: estamos acá hace tres años y mis hijos van a un colegio de Montevideo y jamás les pasó nada. Pero sí puedo entender que existan determinadas expresiones de xenofobia, porque en Suiza también pasa lo mismo en cierto punto.
Creo que Uruguay tendría que aprovechar mejor la ventaja de ser un país chico y no ver eso como algo negativo. En Suiza pasa algo similar, no hay grandes recursos naturales como petróleo. Uruguay debería buscar la forma de aprovechar su tamaño y hacer cosas de valor que los grandes no puedan hacer. Ser más abiertos y más rápidos para posicionarse mejor".
Cate Bonan - Italia Directora de Alma Histórica Boutique Hotel
“Me sentí bienvenida pero me costó encontrar un círculo de amistades y sentirnos en casa. No es porque el uruguayo no sea cálido sino, yo creo, que tienen mucho la cultura de la familia y al ser chico, hay gente que sigue saliendo con compañeros de Primaria, por ejemplo.
Lo que me da pena, y mejoraría, es que el uruguayo no vende su país y lo presenta muy mal. Cuando dices que eres de otro lugar, te dicen: ´¿Qué haces acá? Acá es horrible´.
Y claro, eso no es lindo porque todos los países tienen sus cosas buenas y malas pero el uruguayo tiene una tendencia a quejarse. Habría que ponerle la famosa buena onda, habría que comenzar a implementarla un poco más.
En cuanto al sector hotelero, justo venimos de una época medio crítica para el turismo porque la crisis argentina impactó. Y lo digo con los dedos cruzados, pero por suerte estamos conformes con lo que nos pasa. Justo en el hotel trabajamos mucho con estadounidenses, entonces no nos tocó tan de cerca lo que está pasando en Argentina”.
Mike Mies - Alemania Director general de BASF
“Felizmente nunca he tenido una mala experiencia ni me he sentido inseguro en Montevideo. Por supuesto que escucho historias en las noticias o a veces de colegas. Cuando sales de la parte bonita de la ciudad ves las diferencias sociales.
En cuanto a nuestro sector y la empresa, el establecimiento de nuestro Centro de Servicios Compartidos para las Américas en Montevideo ha sido una experiencia muy positiva para BASF. En poco más de cinco años hemos pasado de cero a casi 500 empleados, proporcionando servicios financieros y procurement para toda BASF en América del Norte y del Sur.
La gente que vive en Uruguay siempre se preocupa si “el país te trata bien”, por eso no tengo nada que decír al respecto.
Montevideo es un lugar muy agradable para vivir y mi esposa y yo nos sentimos como en casa aquí”.
Geoffrey Fichte - EEUU CEO de HSBC
“Uruguay ha sabido construir una plaza financiera sólida y bien instalada. Las condiciones de estabilidad y previsibilidad del país contribuyen a que esto sea posible. La escala de Uruguay es un factor a tener en cuenta, Es un país pequeño, pero ofrece oportunidades y es allí donde tenemos que enfocar nuestros negocios. Otra cosa que destaco de Uruguay, es su potencial como hub de la región. Esto lo lleva, además, a ser un país con grandes oportunidades para atraer más extranjeros a vivir aquí y a empresas globales a poder establecerse.
Llevo dos años viviendo en Uruguay que han sido una gran experiencia para mí. Me siento muy a gusto. Hay que destacar que en Uruguay existen oportunidades y para poder aprovecharlas mejor desde el punto de vista de los negocios es necesario continuar mejorando las condiciones de competitividad y rentabilidad. Un país abierto al mundo no solamente compite con la región, y eso requiere de un trabajo permanente de adecuación a las nuevas dinámicas comerciales, sociales, tecnológicas".
Rafael López - México Gerente general de Bimbo
“Es evidente que la industria en general está pasando por un momento difícil. Los altos costos para producir en este país están haciendo cuesta arriba para quienes queremos seguir produciendo de manera local. Igual, destaco la seguridad jurídica y las garantías para hacer negocios que ofrece el país, que van más allá del gobierno de turno.
Si bien las estadísticas muestran un aumento en la inseguridad, creo que en comparación con el resto de Latinoamérica este es un país en donde aún puedes sentirte seguro.
A mejorar creo que la competitividad y las condiciones para invertir son vitales. Esto permitiría la llegada de más empresas y la expansión de quienes ya tienen presencia en el país, potenciando de esta forma el desarrollo económico y generando más y mejores fuentes laborales. Lo que más me llamó la atención es el tema de dimensiones, vengo de un país de casi 130 millones de habitantes, por lo cual las distancias y el acceso a los servicios y lugares es totalmente diferente aquí".
