"El que espera desespera". Este refrán, popularmente utilizado, aplica a la búsqueda de trabajo. Con una tasa de desempleo que en marzo se ubicó en 9,5% en Uruguay -el pico más alto de los últimos 12 años-, la frustración por no recibir esa llamada citándolo a una entrevista luego de varios meses de estar sin trabajo, hace que afloren sentimientos como la desesperación, la frustración y el cansancio.
En el último tiempo, los reclutadores percibieron un fenómeno novedoso. Muchos profesionales utilizan la red profesional para descargar sus frustraciones por los procesos laborales. Mensajes como “hace un año que estoy buscando trabajo, tengo experiencia, sigo formándome pero no me llaman” o “es frustrante ir a varias entrevistas pero no tener la posibilidad de demostrar mis conocimientos, aunque no tenga experiencia”, e incluso denunciando explícitamente a consultoras o empresas por lo que entienden como irregularidades en los procesos de selección, aparecen con frecuencia en el Inicio de LinkedIn.
Las respuestas que reciben son, generalmente, mensajes de ánimo y empatía ante la situación planteada, y en algunas ocasiones otros usuarios publican ofertas concretas para esa persona que compartió lo que sentía con toda su red. También se ve un mal manejo de LinkedIn al publicar el CV como una fotografía o incluso un GIF, aunque puede parecer original.
Si hace todo eso y no tiene la respuesta que espera, puede que sea su estrategia la que esté fallando. Los reclutadores desaconsejan la masividad, y piden concentrar esfuerzos en enviar mensajes personalizados a empresas o encargados de RRHH.
Un problema de todos
Las consultoras de selección de personal perciben este fenómeno de “desesperación” desde hace algunos meses. La gerenta de Consultoría en Capital Humano de KPMG, María Laura Volpi, entiende que puede deberse a un efecto contagio: algunos lo hacen y otros lo copian.
Pero no aconseja estas prácticas para transmitir una buena imagen al empleador que busca llenar una vacante: “Capaz que una empresa lo ve y presta atención porque se pone en el lugar del otro y entiende la situación, pero otros lo pueden ver de manera más negativa”. En este sentido, Volpi rechaza el “ataque” a consultoras o empresas: “no es positivo cuando se hace catarsis negativa, hablando mal de las consultoras y de las empresas. Eso sí va a generar una imagen negativa, no suma”.
En esta línea opina la socia directora de RSM, Gabriela Montaldo, quien no distingue este fenómeno según la profesión, sino como algo generalizado. “Se da en varios ámbitos, en gente que viene del exterior, o profesionales preparados pero sin experiencia que no logran el trabajo por el que estudiaron. Llega un punto en el que pasa el tiempo y hacen este tipo de acciones”, explicó.
Para el psicólogo laboral del Departamento de Capital Humano de Human Phi, Mateo Rodriguez, lo que sucede en LinkedIn no es nuevo; se trasladó a la virtualidad algo que siempre existió. “Quien deja un CV espontáneo en la empresa o en la consultora muestra su anhelo y sus frustraciones, o si llama por teléfono. Me parece que Linkedin abrió la puerta a lo que ya pasaba, pero en una modalidad digital y en un lugar en donde no está bueno que sea utilizado así. La desesperación no va a ayudarte”, apuntó.
Una pausa para pensar
Ante el impulso de hacer catarsis en LinkedIn o publicar el CV con todos los datos personales –y de sus referencias-, aconsejan tomarse un tiempo para pensar en la estrategia de búsqueda de empleo.
“Hay que hacer un buen uso de una red de contactos y todos debemos cultivarla. Está bueno llamar a esas personas que no necesariamente ocupan un lugar de suma importancia en la empresa, sino a alguien que nos pueda recomendar”, comentó el gerente senior de RRHH de Mazars, José Luis O´Neil. "La recomendación es dejar de exponerse y pensar qué estamos haciendo mal y qué debemos cambiar. Me parece interesante que las personas tengan estrategias proactivas, pero no es lo mismo que tengan mucha exposición", apuntó.
Mjobo es una plataforma que conecta a profesionales con empresas. Una de sus fundadoras, Agustina Regueiro, analizó este fenómeno entre los desempleados y explicó que generalmente sucede cuando "se agotan todas las opciones". En esto se corren riesgos, como publicar información privada a toda la red. "Si quieren publicar sus CV que le saquen sus datos personales, o pueden publicar un extracto, qué buscan, cuál es el perfil captando la atención de la persona que están buscando", explicó.
La profesional matizó el tono negativo de la narración de experiencias en LinkedIn, porque entiende que gracias a ésto se habla más de las situaciones referidas en la búsqueda de empleo. "Las personas se han empoderado un montón, comparten entre todos sus experiencias".
Este tipo de acciones dicen mucho de la persona, y pueden jugarle en contra a la hora de ser contratado. "Si estás buscando alguien para una vacante y ves estos pedidos, hay gente que quiere dar una oportunidad y entrevista a estos perfiles, y está la otra parte del mercado que prefiere no optar por esto porque vienen con mucha carga encima, aunque algunos la disimulan más", puntualizó Regueiro.
"Se queman oportunidades al criticar explícitamente a consultoras, empieza a ser vox populi el perfil de esa persona". Mateo Rodríguez, psicólogo laboral de Human Phi
Reforzar el perfil
LinkedIn Recruiter permite buscar y reclutar candidatos para una posición a cubrir, y es muy utilizado por empresas y consultoras en Uruguay. Una de las diferencias que tiene este tipo de reclutamiento es la posibilidad de buscar candidatos pasivos, trabajadores que tienen sus perfiles en las redes sociales, y en este caso concreto en Linkedin.
Por esto, actualizar el perfil es clave para aparecer en las búsquedas de los reclutadores. No alcanza con publicar una buena fotografía del currículum, si el perfil en la red está desactualizado. Las consultoras buscan a través de filtros y si la persona tiene el perfil completo y al día, van a llegar a ella. "Si vamos a buscar a alguien con cierta experiencia nos va a saltar en el perfil", explicó Volpi.
Además, comentó la importancia de segmentar los mensajes y no enviarlos en el feed para todos los contactos. "En lugar de escribir en el muro se pueden mandar mensajes personalizados. La persona debe tener su tiempo para armar su estrategia de búsqueda de empleo. Cargos que le interesan, rubros, empezar a implementar esa estrategia, buscar empresas del sector y subir el CV directo a la compañía".
Esto no excluye la publicación de contenido en el muro, pero debe ser pensado y utilizarlo para trabajar en su marca personal. En este sentido, la responsable de Captación y Evaluación de Talentos de Human Phi, Lucia Bueno, brinda algunos consejos. "Si el objetivo es mostrarse a los reclutadores y referentes, hay otras formas. En perfiles de marketing es importante que se hagan publicaciones en relación a su especialidad, o artículos de interés en comunicación. Hay otras formas de hacerse conocido y no particularmente estar publicando sus CV extensos".
Consejos para utilizar LinkedIn
El desconocimiento es enemigo de una buena estrategia en la red, y puede llevar a cometer errores. Por eso, hay algunos pasos que se pueden seguir para optimizar el perfil.
1. Investigar las empresas en las que le gustaría trabajar. Puede armar una lista con compañías que le interesan, ir a la sección Empleos y visualizar si hay vacantes vinculadas a su profesión. Después, segmentando su búsqueda en LinkedIn, podrá ponerse en contacto con los responsables de RRHH de las empresas.
2. Orientar el perfil a objetivos. Su perfil de LinkedIn es su carta de presentación ante esas empresas. Deje claro qué sabes hacer y qué trabajo quiere conseguir. Especifique en algún lugar visible de su perfil de LinkedIn que está en búsqueda activa de empleo.
3. Construir una red de contactos de valor. No es útil tener en LinkedIn únicamente a amigos, conocidos o profesionales de la misma área. Debe pensar en quienes puedan aportarle algo, profesionalmente hablando: reclutadores, empresas de selección, profesionales de las empresas en las que le gustaría trabajar.
4. Publique contenido relevante. Convertirse en un experto en un área lleva tiempo, pero ayuda a posicionarse ante colegas y empresarios que podrían contratarlo. Comparta artículos de producción propia o de otros, con valor, y análisis propio.
