Facebook hace enojar a sus usuarios otra vez
Todos los miembros de la red social tendrán una casilla terminada en "@facebook.com". Las quejas no tardaron en llegar
27 de junio de 2012 10:00 hs
Como anunciamos en abril, hemos actualizado las direcciones de Facebook para hacerlas coherentes con el sitio", informó la red social
"Como anunciamos en abril, hemos actualizado las direcciones de Facebook para hacerlas coherentes con el sitio. Además de que todos los usuarios recibirán una nueva dirección, también desplegamos una nueva configuración que permite decidir qué direcciones muestran en su timeline", informó la compañía en un comunicado.
Sin avisar, sin consultar
Una vez más, los usuarios de la red social de Mark Zuckerberg no fueron consultados ni informados de este pasaje a la dirección terminada en "@facebook.com", única vía por la cual los miembros de la red social podrán acceder al timeline o biografía del usuario y por la que le envían mensajes de correo.
Hablando de odiar a tus usuarios: Facebook impone su sistema de email a todos. ¿De verdad, Facebook? ¿En serio?", tuiteó Ron Miller
Forbes, por su parte, criticó la medida desde el título del anuncio de la media ("El pobre intento de Facebook para imponerte su servicio de correo electrónico") y tras su concreción (¿Facebook movió el correo electrónico desde las sombras? Clásico de Facebook").
El bloguero Gervase Markham en su sitio Hacking for Christ dio un paso más y escribió: "Facebook se introdujo subrepticiamente en el camino de las comunicaciones sin encriptar de las personas que quieren enviarme un correo electrónico. En otros contextos, esto se conoce como un ataque Man In The Middle (MITM)".
Y agregó: "El objetivo del sitio es hacer que la gente use cada vez más la dirección @facebook.com y que sea cada vez más difícil salir de la red social", para rematarlo con: "Pero, Dios mío, ¿a qué juegan?".
Audiencia cautiva
Los cambios suscitaron sospechas de los usuarios. Al ocultar otras direcciones de correo electrónico, Facebook puede mantener aún más secuestrada a su ya cautiva audiencia. Al enviar un correo electrónico a una dirección de "@facebook.com" éste aterrizará en la sección de mensajes del perfil de un usuario.
Esta es una manera de alentar el uso de la casilla de Facebook. Es sencillamente más bien una manera burda", dijo la analista Nate Elliott
Entre más gente utilice Facebook para comunicarse, la compañía puede orientar anuncios publicitarios con base en las conversaciones que tengan los usuarios en su plataforma, justo como Google orienta los anuncios a usuarios de Gmail con base en textos y en sus correos electrónicos.
"Obtuvieron un servicio de correo electrónico que nadie está utilizando", dijo Nate Elliott, analista de Forrester. Hacer que la gente envíe correos electrónicos hacia y desde Facebook profundiza el vínculo de la gente al sitio, señaló.
Para Elliott, "esta es una manera de alentar el uso. Es sencillamente más bien una manera burda".