El ecommerce se consolida: fue récord la cantidad de paquetes enviados en el primer semestre

Según el último informe del mercado de servicios postales del Uruguay del semestre enero-junio de 2021 que divulgó la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec), durante ese período se enviaron 4,862 millones de paquetes, un nuevo récord desde que hay registros. Si se lo compara con igual semestre de 2019 (sin pandemia) se enviaron 1 millón de paquetes más. 

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Estos números también reflejan que el ecommerce llegó para quedarse. A pesar de la disminución de las restricciones por la pandemia y la posibilidad de los usuarios de visitar los locales tradicionales, muchos todavía siguen optando por las compras web.  

Además, los datos se dan en un contexto en el que la actividad del sector comercio y servicios tuvo un leve repunte en el tercer trimestre de 2021, luego de nueve períodos consecutivos con resultados a la baja. Las ventas globales del sector tuvieron una variación interanual del 0,2% en términos reales, según la última encuesta de la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay (Ccsuy). Es la primera vez que se registra un aumento interanual desde el segundo trimestre de 2019.

Respecto al ecommerce, el 29% del total de empresas que conforman la muestra de la encuesta, dijeron disponer de un canal de venta online, guarismo que se mantiene respecto a los períodos anteriores. En lo que refiere al tipo de canal de venta online, un 41% estableció realizarlo a través de su página web, un 33% por redes sociales, un 20% por Mercado Libre y un 7% por Pedidos Ya/Rappi. Asimismo, en términos reales, para el total de las empresas que cuentan con estos canales de venta digitales, ponderando según el personal ocupado, las ventas online aumentaron 25,3% en el tercer trimestre, en la comparación interanual. También se destaca que, en el segundo trimestre de este año las ventas habían crecido 20,4% en términos reales interanuales.

En el otro sentido, los envíos de cartas nacionales (incluye facturas o estados de cuentas) descendieron en la comparación interanual. En el primer semestre de 2021 se enviaron 38 millones de cartas, 4 millones menos que en el segundo semestre de 2020 (42 millones) y 11 millones menos que en igual semestre de 2019 (49 millones).

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En cuanto a entrada y salida de paquetes internacionales durante el primer tramo de 2021, el panorama fue dispar. En el caso de las salidas al exterior, se registraron 37 mil paquetes, 11 mil por encima del segundo semestre de 2020 y superando por 2 mil al primer semestre de 2019.

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En lo que refiere a entrada, se recibieron del exterior 124 mil paquetes, unos 10 mil por debajo del segundo semestre de 2020 pero 4 mil por encima del primer semestre de 2019.

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El principal operador de paquetes del semestre enero-junio fue Encomiendas del Litoral (19%), seguida por Mirtrans (17%), UES y la Administración Nacional de Correos (ANC). 

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La tarifa promedio de los paquetes de hasta 2 kg que informó la Ursec para el período enero-junio se ubicó algo por encima de los $ 120 con impuestos incluidos, y algo por arriba de los $ 170 para los de 5 kg. 

Los ingresos corrientes (sin descontar la inflación) del sector postal en enero-junio totalizaron $ 1.406 millones, con un aumento del 27% respecto a igual semestre de 2019, según el informe de la Ursec. 

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