La firma uruguaya llegó a ese mercado a través de la modalidad de franquicia; brindan consultoría y capacitación
Hace 15 días la empresa uruguaya Marketing Tech –que se dedica a consultoría, investigación de mercado, comunicación interna y capacitación– puso pie en el mercado boliviano. De la mano del sistema de franquicias, abrió una oficina en la ciudad boliviana de Santa Cruz de la Sierra, la más poblada del país.
“El formato de crecimiento que estamos utilizando es del tipo franquicia, donde les ofrecemos (a los socios locales) el know-how, la metodología, la marca, y ellos operan localmente”, explicó el socio director de Marketing Tech, Pablo Fernández. Bajo la misma modalidad la empresa inauguró, hace más de dos años, una oficina en Paraguay.
“Parte de lo que le damos, dentro de este esquema, es también apoyo técnico desde Uruguay, lo cual implica que gente nuestra viaje con regularidad”, indicó Fernández.
Si bien el empresario señaló que desde Marketing Tech se está en una búsqueda constante de potenciales socios para llevar su actividad fuera de fronteras, no es una tarea fácil “porque la consultoría se produce localmente”.
“El encontrar un socio que tenga las competencias profesionales y las credenciales como para hacerlo no es nada sencillo”, sostuvo Fernández.
En concreto en el caso boliviano, conocieron al que sería su socio más de un año atrás, durante un evento en Estados Unidos. A partir de ahí, comenzaron a barajar la posibilidad de abrir Marketing Tech en Bolivia.
Capacitación y consultoría
Fernández dijo que la idea es que la oficina boliviana sea “lo más autónoma posible”, haciendo uso de las metodologías y de los criterios enviados desde Uruguay.
En principio, tanto en Bolivia como en Paraguay fundamentalmente se están brindando dos servicios: capacitación y consultoría.
“Aquí tenemos otros servicios, como investigación de mercado o eventos, pero en principio no están en la cartera de productos que ellos están manejando”, explicó el socio director.
La empresa, indicó Fernández, está enfocada en tres temáticas: cómo rentabilizar la cartera de clientes, efectividad de ventas y gestión de experiencia de clientes.