Un vocero de la aerolínea pidió a un usuario de Twitter que borre la foto
La aerolínea británica EasyJet levantó polémica al pedir a un usuario de Twitter que borre una foto que muestra una fila de asientos sin respaldo en un avión de la compañía que se disponía a despegar desde Londres hacia Ginebra, según informó "The Sun".
Matthew Harris publicó en la red social la imagen de una mujer sentada en uno de esos asientos sin respaldo, en el interior de un Airbus A319-111 que estaba realizando el embarque de pasajeros en el aeropuerto londinense de Luton.
#easyjet beats @Ryanair to have backless seats. @IATA @EASA this is flight 2021 Luton to Geneva. How can this be allowed. @GeneveAeroport @easyJet_press @easyJet pic.twitter.com/EthMoWRR8P
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
"La asistente de vuelo pidió a la mujer que se quedara allí hasta que hubiera terminado el embarque. Una vez acabaron de subir los pasajeros, la mujer fue trasladada a otro asiento que quedaba libre", describió Harris a "The Sun".
Ante sus quejas, un vocero de easyJet dio las gracias a ese usuario a través de Twitter por "llamar la atención" sobre esa situación.
"Antes de que podamos investigarlo, le pido que borre la fotografía y nos envíe un mensaje privado con más información, para que podamos ayudarle", le respondió ese vocero, que firmó como Ross.
Hi Matthew, thanks for bringing this to our attention, before we can investigate this could I ask you to remove the photograph & then DM us more info regarding this, so we can best assist you. Ross https://t.co/Qq2zhBAizh
— easyJet (@easyJet) August 6, 2019
El usuario, sin embargo, se negó a aceptar esa petición: "Absolutamente no, esta es una foto real de un avión", respondió en la red social.
Absolutely not. This is a real photo of a plane currently decending to Geneva pic.twitter.com/BULiB4H3jt
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
Otro portavoz de la aerolínea explicó al medio británico que la mujer fue reubicada en uno de los cinco asientos libres que quedaban en el vuelo a Ginebra. "Ningún pasajero se sentó en esos asientos, que están inutilizados mientras esperamos a que sean reparados", detalló esa fuente. "La seguridad es nuestra principal prioridad. EasyJet opera una flota que cumple de manera estricta con todas las regulaciones de seguridad", agregó.
Fuente: EFE