En un mercado laboral cada vez más exigente, donde la fidelización del talento se volvió una prioridad estratégica, un dato sobresale como señal de alerta: el 71% de las empresas uruguayas aún no personaliza los beneficios que ofrece a sus colaboradores. Es uno de los principales hallazgos del informe HRTrends Uruguay 2025, elaborado por Bonda, y que expone un desfasaje entre lo que las organizaciones entregan y lo que los equipos realmente valoran.
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El desajuste entre oferta y demanda
A primera vista, muchas empresas creen estar cumpliendo: cobertura médica, vales de almuerzo, transporte o ayuda educativa. Sin embargo, estos beneficios, si bien importantes, ya no alcanzan. Según el estudio de Bonda, los colaboradores uruguayos priorizan cada vez más la flexibilidad, la salud mental, el reconocimiento y el equilibrio vida-trabajo. Elementos que, en gran medida, no están siendo contemplados de forma personalizada ni estratégica.
Este desajuste no es una novedad. El informe "Tendencias Globales de Talento 2024" de Mercer Uruguay ya advertía que el 63% de los colaboradores en el país no se sienten escuchados respecto a sus necesidades personales en el trabajo, y solo el 28% cree que su paquete de beneficios refleja lo que realmente valora.
Personalización: la deuda pendiente
La mayoría de las compañías continúa utilizando esquemas tradicionales, sin segmentar por edad, etapa de vida o preferencias individuales. Esta rigidez puede tener consecuencias críticas. Según PwC Uruguay, en su reporte sobre el Futuro del Trabajo 2024, el 47% de los talentos jóvenes (menores de 35 años) cambiaría de empleo si recibiera una propuesta con beneficios más alineados a sus intereses personales, incluso sin aumento salarial.
Flexibilidad: presente, pero parcial
El informe de Bonda muestra avances en modelos híbridos (implementados por el 59% de las empresas), pero la flexibilidad real sigue siendo limitada:
- Solo el 70% permite elegir los días de trabajo presencial.
- Apenas el 14% aplica políticas de desconexión digital.
- Y el 60% aún no ofrece horarios adaptables.
Este panorama refuerza lo que ya había señalado el informe de Deloitte Uruguay sobre el Futuro del Empleo (2024): la flexibilidad no solo es un diferencial, es una demanda estructural que incide directamente en la atracción y retención de talento.
Bienestar: intención sin profundidad
Aunque el 47% de las empresas declara ofrecer actividades vinculadas al bienestar, solo el 27% aborda la salud mental con acciones concretas, como asesoramiento psicológico, talleres o días libres por agotamiento. La encuesta de Mercer complementa este dato: el 56% de los colaboradores en Uruguay considera que su salud mental se ha deteriorado en el último año, y solo el 18% recibió algún tipo de apoyo por parte de su empleador.
Comunicación: el valor que no se ve
Un hallazgo clave del HRTrends Uruguay 2025 es que menos de la mitad de las empresas (47%) comunica activamente sus beneficios. La mayoría lo hace por e-mail o carteleras físicas, desaprovechando canales más cercanos como newsletters internos, videos o plataformas de onboarding digital. Si los beneficios no se entienden ni se perciben como relevantes, pierden su poder motivador.
Reconocimiento: el gesto que fideliza
En fechas clave como cumpleaños, regreso a clases o celebraciones familiares, las empresas invierten entre $600 y $3.000 pesos uruguayos en regalos o experiencias. Aunque bien intencionadas, muchas de estas acciones aún no están integradas en una estrategia de reconocimiento continua, como proponen las mejores prácticas internacionales.
Principales datos del informe HRTrends Uruguay 2025:
- 71% mantiene modelo tradicional de beneficios.
- 59% aplica trabajo híbrido; 70% con días flexibles.
- 38% ofrece ayuda en almuerzos; 45%, en transporte.
- Solo 27% aborda salud mental; 14% aplica desconexión digital.
- 41% otorga descuentos en comercios.
- Solo 29% personaliza beneficios.
Una hoja de ruta urgente
El informe de Bonda propone avanzar en tres ejes concretos:
- Personalización real de los beneficios según necesidades individuales.
- Integración del bienestar como política transversal.
- Estrategias efectivas de comunicación interna, que visibilicen y revaloricen lo que la empresa ya ofrece.
Porque el talento no solo se atrae con salario, se construye con propósito, escucha activa y una propuesta de valor que realmente conecte con las personas.
