"Muchas agencias estamos luchando para que el mercado se formalice"
La pionera en asuntos de imagen, comunicación corporativa, estratégica, y relaciones públicas, Verónica García Mansilla, habla de su trabajo con Nueva Comunicación
Es argentina, pero vive en Uruguay desde hace más de 15 años. Si bien en el primer tiempo su trabajo la dividía entre los dos países, el hecho de tener dos hijos pequeños la llevó a radicarse definitivamente enMontevideo y montar su propia empresa. Verónica García Mansilla, llegó como directora de Comunicaciones de McDonald´s del vecino país, donde se había desempeñado en Prensa del Ministerio del Interior, en la empresa YPF y en importantes medios de comunicación (La Razón, La Nación, Amplitud), además de producir para Bernardo Neustadt y Daniel Hadad.
Periodista de vocación, formada en licenciatura en Ciencias Políticas y en dirección empresarial, hoy es la directora de Nueva Comunicación. Pionera en su rubro en Uruguay, ofrece servicios de consultoría de imagen empresarial, relaciones públicas, manejo de prensa, organización de eventos, comunicación estratégica, y corporativa. Algunos de sus clientes son Aeropuerto de Carrasco, Audi, BBWA, ADM y Tres Cruces, entre otros.
¿Cómo surgió Nueva Comunicación? En Argentina trabajaba como periodista y me convertí en la encargada de comunicación de distintas empresas, trabajando en comunicación de lanzamientos, inauguraciones y manejo de prensa. En un momento, al padre de mis hijos lo mandan a trabajar a Uruguay en Ta-Ta, mientras yo sigo trabajando para MC Donald´s Argentina acá un tiempo; hasta que me di cuenta que no podía estar viajando prácticamente todos los días. Nos vinimos a vivir acá con los chicos, mientras yo iba y venía. Tenía un conocido que me venía insistiendo para que armara una empresa como la que él tenía en Buenos Aires. Así comencé a armarla. Empecé sola, con la ayuda de mi amiga Male Reyes. Pasamos una etapa donde muchas empresas venían de afuera necesitadas del tema de comunicación.
¿Con cuántas empresas trabajan? Con veinte más o menos. Pensamos siempre en tener pocas empresas pero bien cuidadas. Brindamos el servicio sin importar el rubro.
¿Cómo es la competencia en Uruguay? Cuando empecé en 1999 fuimos pineros 100%. Éramos líderes. Había otros periodistas que se encargaban de eso. Empezamos muy tímidamente, porque las empresas no entendían el servicio, pensaban que éramos relacionistas públicos, pero eso es solo uno de los servicios que ofrecemos que es manejo de mailings, de newsletters. Lo que hicimos fue empezar a enseñar que el relacionista público no se encarga sólo de recibir en el lugar, sino elegir qué tipo de gente tiene que conocer tu producto, por qué esa gente es la indicada, cómo convencemos a esa persona para que entienda el producto, cómo hacemos un seguimiento con esa persona.
¿Cómo fue iniciar con un servicio innovador y fuera de su país? Me tiré al agua, no tenía plata para pagar nada. Lo hacía todo yo y me daba una mano mi amiga Male Reyes. Aparte, al ser argentina, tuve que conocer toda la prensa, acercarme a ella. Si bien había sido periodista muchos años, tenía que entender cómo pensaban acá. Entonces arranqué con esto muy tímidamente, tratando de enseñarle a las empresas que es realmente importante que cuenten sus historias, porque no querían ya que les parecía que era de muy alto perfil.Empezamos siendo intermediarios para que la gente contara las buenas experiencias.
¿Supo en algún momento que este negocio iba a dar resultado? No,nunca. Lo hice totalmente por el sentido común e intuición. Me di cuenta que faltaba ese servicio acá. En mi país había pocas pero grandes empresas que se dedicaban a esto. Una de ellas, Nueva Comunicación Argentina, a cargo de Héctor Mansilla (que no es pariente).
¿Cuáles considera que son las claves para que Nueva Comunicación prosperara en Uruguay? La paciencia y enseñarle a la gente como hacer el trabajo. Muchos de los que hoy están en este rubro, empezaron en Nueva Comunicación. Además porque somos profesionales, muy respetuosos y cuidadosos con los periodistas. Esto a raíz de que conozco todas las partes antes de estar de este lado. Entiendo como empresa porque tuve mi revista, como periodista, como persona que trabajó en gobierno. También porque siempre somos muy éticos y respetamos a la gente por lo que hace, además de ir creciendo muy de a poquito.
¿Cómo ve el mercado? Lo veo bien. Hay mucha gente que lo hace profesionalmente, otras que lo hacen por fuera del mercado, por lo que muchas agencias estamos luchando para que se formalice.
¿Cuáles son sus puntos fuertes para el éxito? Mucha paciencia, saber que en Uruguay no se gana bien y menos en este rubro. Implica ganas, gusto por lo que hacés y mucha vocación. No es un negocio de plata. El margen de ganancia es muy chico. Hay que disfrutar del día a día de lo que uno hace.
