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Siete claves para ser un jefe respetuoso y respetado

La marca personal y la reputación son las dos caras de una misma moneda: la consideración de los demás basada en la confianza que inspira cada persona

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13 de septiembre de 2020 a las 05:00

El respeto es la consideración de los demás hacia nosotros que se conquista en base a la confianza que inspiramos en los otros mediante las relaciones que mantenemos y las acciones que realizamos. Sostenidas en el tiempo, validadas por la experiencia y el nivel de desempeño, esas características darán consistencia a la reputación y proyección a la marca personal.

En el ámbito laboral se confunde el inspirar respeto con el exceso de firmeza e incluso con el ser temido por los colaboradores. Es la diferencia cada vez más clara el jefe que quiere tener todo (y a todos) bajo su control versus el líder empático que apuesta al trabajo colaborativo.

Quien se esfuerza por ser un jefe respetado, muchas veces desde la hostilidad e incluso el hostigamiento, nunca es respetable. El líder que cumple su rol desde su yo auténtico (lejos de las máscaras del rol) despierta esa percepción positiva que genera empatía, estima y consideración.

Consejos de reputación

1 - Sé confiable
 Al igual que el respeto, la confianza es la base de toda relación. También se construye en el tiempo, y no hay una fórmula mágica para que los demás confíen en vos. Sin embargo, la clave está en la habilidad de escuchar, responder y cumplir tus promesas y compromisos todo el tiempo.

2 - Sé una persona auténtica
 En un mundo plagado de apariencias, la autenticidad al expresar de la mejor forma tus pensamientos, aunque sean divergentes, así como mostrar predisposición, consideración y apoyo hacia los demás, son herramientas fundamentales para generar respeto.

3 - Respetá para que te respeten
Las personas que inspiran miedo generan desconfianza, y por lo tanto, falta de respeto de ellos hacia los demás: y lo que dan... vuelve multiplicado. Por lo tanto, una cosa es ser firme en algunos momentos (sin faltar el respeto jamás) y otra muy distinta es usar el miedo y el destrato (que puede ser tan nocivo como el maltrato activo) como herramienta de control (porque ahí no hay gestión posible) sobre los demás.

4 - Escuchá el 80% del tiempo
 Las personas que inspiran respeto tienen la habilidad de la escucha asertiva, aquella en la que el otro tiene su espacio para expresarse libre de condicionamientos. Escuchar no significa adherir con lo que se dice, sino generar un espacio de apertura para considerar los puntos de vista de los demás por más que sean opuestos a los propios. También hay mucha grandeza en decir “no se”.

5 - Agregá valor permanentemente
 El proceso de generar respeto en los demás se basa en tomar acciones concordantes con el sentir, el pensar y el decir. Este equilibrio interno es estratégico para que esa coherencia se transparente a través de acciones que generen valor agregado y propuestas superadoras.

6 - Eliminá las excusas
 La palabra es el principal valor de las personas que inspiran respeto. Asumir la responsabilidad (especialmente cuando hay errores) es una cualidad de los grandes líderes porque que generan un nivel de respeto aún mayor cuando muestran que se equivocan, corrigen sus errores y siguen adelante.

7 - Practicá la humildad
La posición del aprendiz (cuando realmente asumís que cualquier persona puede enseñarte algo constructivo) es fundamental para la reputación y la marca personal. La mente abierta y el corazón dispuesto valen tanto –o más– que los conocimientos específicos sobre la tarea. l

(El Cronista - RIPE)

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