La pandemia por Covid-19 estuvo acompañada por la disrupción digital y llevó a las empresas a generar cambios en sus modelos de negocio. El e-commerce se convirtió en protagonista y se volvió habitual que los clientes de una empresa efectuaran una compra por medios digitales para luego recibirlas en sus casas. Para que el proceso de entrega de un pedido hacia el cliente final sea eficiente muchas incorporaron softwares de logística inteligente.
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