Ante la falta de personal en el sector, las empresas uruguayas de tecnología refuerzan la variedad y los atractivos de los extras para mantener a sus talentos
21 de octubre 2015 - 5:00hs
Trabajadores de Globant utilizan la sala de música durante el horario laboral L. Carreño
Mercado Libre invirtió en sillas 100% ergonómicas para todos, con un costo de US$ 1.000 cada una.
Empleados de Buxis durante el habitual asado de los viernes en la empresa
Agencias de comunicación y publicidad también suelen brindar extras. La heladera con cervezas de TakeOff Media está conectada a las computadoras y, si se cumple con el objetivo, se abre a las 18.00.
En las instalaciones de Genexus los empleados tienen a su disposición una masajista y una profesora de Pilates
En verano, los empleados de Buxis pueden utilizar la piscina durante el horario de trabajo
La empresa global de tecnología dedicada a la industria de los viajes y el turismo Sabre ofrece un programa de bienestar que incluye sesiones de masajes, yoga, personal traine, etc.
La empresa global de tecnología dedicada a la industria de los viajes y el turismo Sabre ofrece un programa de bienestar que incluye sesiones de masajes, yoga, personal traine, etc.
La preocupación por el bienestar y la felicidad de sus empleados y el riguroso trabajo que realizan los "operadores de personas", como suele llamar a su departamento de Recursos Humanos, han hecho que la tecnológica de origen estadounidense Google encabece este año, una vez más, el ranking de mejores multinacionales para trabajar en el mundo. Es que, a diferencia de otros sectores de la economía mundial, el rubro tecnológico goza de una alta inserción laboral y las empresas compiten por atraer a los más talentosos, y sobre todo retenerlos.
Atractivas oficinas, variados espacios de recreación –que tienen desde videojuegos y bicicletas hasta piscinas con toboganes–, comida gourmet gratuita, beneficiosos planes de licencias, además de buenos salarios (incluso post mortem) conforman ese abanico de oportunidades brindadas a quienes tienen el privilegio de trabajar en las más grandes. Pero poco a poco y con el paso de los años esta "cultura Google", de empresas más abiertas y flexibles –potenciadas por el personal en su gran mayoría joven y más exigente que las integra– se instala en las empresas uruguayas que, aunque significativamente más pequeñas, también buscan retener a los mejores.
Globant, Infocorp, Uruit, Pyxis, Genexus, Buxis y Sabre, entre otras, han adoptado en los últimos años formas de trabajo más distendidas, hacen énfasis en crear buenos ambientes laborales, fomentan el trabajo en equipo, valoran las aspiraciones de cada individuo y aplican políticas de recursos humanos en general más vanguardistas. "Para nosotros, el personal es lo más importante de la empresa y mantenerlo motivado es primordial, por eso hacemos un gran esfuerzo en que los chicos estén cómodos y eso a su vez aumenta la productividad", contó el gerente de la filial uruguaya de la empresa argentina Globant, que opera en cuatro pisos de Aguada Park y entre sus espacios de recreación cuenta con una sala de música con batería, guitarra eléctrica y teclado para quienes les guste la música y quieran divertirse un rato.
"Tenemos futbolito y PlayStation con los juegos de FIFA actualizados. Creo que si no tenés eso y la mesa de ping pong, que es como todo un combo, (los empleados) no te vienen", comentó entre risas la encargada de Comunicación de Pyxis, Lucía Massa. En esta empresa de soluciones tecnológicas y software, se le compra a cada empleado lo que solicita –por ejemplo la yerba–, y donde, al igual que en la mayoría, se preocupan mucho por la alimentación saludable de su plantilla poniendo fruta a disposición.
En Pyxis también se trabaja con un sistema donde cada empleado se traza sus propias metas de desarrollo profesional y la empresa lo apoya con capacitaciones para que pueda lograrlo. "El desempleo en el sector tecnológico es negativo, entonces vos tenés que retener a la gente. Lo hacen muchas, es parte de la filosofía, porque la realidad del mercado es que faltan tecnológicos", añadió Massa, y destacó que no hay control de horario porque se trabaja bajo una metodología de proyectos, por resultados. "Los equipos se autogestionan y no importa cuántas horas trabajen ni cómo lo hagan, sino que se cumpla con las historias de requerimiento y las entregas parciales, se tiene en cuenta el desempeño", explicó. Esto es habitual también en las demás empresas, como en Genexus, donde el horario también es flexible y brindan días extra por estudio. "Eso no les quita para nada la responsabilidad, porque tenemos un cliente que está esperando un proyecto; intentamos balancear", comentó la encargada de Gestión de Personas de la empresa, Laura Pássaro.
Así como la empresa lo apoya cuando necesita, cuando se requiera que se quede un rato más el empleado va a estar. Ese es el pensamiento común. En Infocorp, por ejemplo, no existe una preferencia sobre la ubicación de la persona, siempre que esté conectada a las redes y sea "ubicable". "Para que esto funcione bien se necesita un equipo de profesionales y gente que tenga una mirada responsable del trabajo", señaló Mariana Gesto, del Departamento de Gestión de Talentos de la empresa.
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Cuestión generacional
Si bien puede que conviva más de una generación, lo habitual en las tecnológicas es que los empleados sean de la llamada "Generación Y" o "Millenials", que tienen entre 20 y 34 años, y es ahí donde ponen el foco los encargados de RRHH. Según destaca la especialista en RRHH, Beatriz Martínez, en la reciente investigación Gestión de la diversidad generacional, los Millenials se caracterizan porque son independientes, creativos, dominan la tecnología, poseen el afán de ascender rápidamente, son habilidosos, multitarea y no contemplan un trabajo para toda la vida ni una rutina tan rígida que les condicione su vida personal, sino que pretenden hacer un balance. Además, el informe señala que tienen un gran compromiso con las organizaciones, independientemente del tiempo que permanezcan allí. "Es la generación que quiere divertirse en el trabajo, que el trabajo lo haga feliz y apuestan mucho al llamado 'salario emocional', que va más allá de lo económico", explicó Martínez. Según la experta, se trata de un desafío "buenísimo" para recursos humanos porque obliga a crear "cosas nuevas". "La mayor rotación está ahí, en esa franja. Hoy un chico de 20 a 30 años no te aguanta más de tres años en un trabajo y esto va a ser así, le des lo que le des, y hay que aprender a gestionar eso de forma distinta", destacó Martínez. En el mismo sentido, para el presidente de la Asociación de Profesionales Uruguayos en Gestión Humana (Adpugh), Daniel Paredes, se trata de una generación libre, que apuesta a conseguir el mejor lugar para trabajar y las empresas tienen el reto de de asumirlo y adaptarse a ello.
"Las empresas están comenzando a competir por el talento de la misma forma que lo hacen en el mercado de productos o servicios". Daniel Paredes, presidente de Adpugh
Las oficinas también evolucionan
Oficinas Ufficio
undefinedAmbiente creado por Ufficio
Ambiente creado por Ufficio
Para el gerente general de Contract Workplaces Uruguay, Daniel Flom, las empresas ponen hoy mucho el foco en conseguir los mejores lugares para sus empleados y las oficinas han ido evolucionando para cumplir con las exigencias. "Las oficinas son cada vez más abiertas, tienden a haber más espacios de trabajo colaborativos y a desaparecer los despachos privados", señala Flom. Por otro lado, la tendencia es a crear salas de reuniones para diferentes ocasiones y en función de los momentos. Según Flom, las empresas están entendiendo la necesidad de la gente de tener un buen lugar para comer y relajarse. También hay cambios en los mobiliarios y se instala la posibilidad de que no haya un escritorio por persona, sino que sean rotativos y muchos de ellos diseñados para que la persona pueda trabajar una parte de su horario parada. La empresa Ufficio, desde hace dos años, tienen una sección denominada Ambientes, en donde se ofrece un servicio integral con arquitectos que diseñan la oficina de acuerdo a las necesidades.
