Un ejecutivo viene de otro país a instalarse en Uruguay con toda su familia y necesita tiempo para buscar un lugar donde vivir. Una familia tiene que hacer reformas en su casa durante algunos meses, y necesita un lugar para quedarse. Buscando solucionar estos problemas circunstanciales de vivienda es que Hotel Cottage se embarcó en la construcción de cinco suites con el formato de pequeños departamentos para estadías prolongadas.
Las nuevas suites denominadas Ferrari serán construidas en una propiedad que está al fondo del hotel, sobre la calle que lleva ese nombre. Esta fue la forma de reaprovechar una casa que durante algún tiempo ofició como gimnasio del Cottage, -pero que actualmente estaba inutilizada- y a su vez de cumplir con la demanda solicitada por los clientes.
Las suites tienen un promedio de 50 metros cuadrados cada una, y cuentan con un dormitorio, baño, vestidor con placares, estar, comedor, kitchenette con heladera y microondas, cofre de seguridad aire acondicionado, losa radiante en invierno y garaje. En el dormitorio la cama es de dos plazas, pero en el estar hay un sofá cama para familias que lleguen con hijos. Algunas tienen una terraza que da hacia la rambla y jardín cuasi privado.
Como en casa
El gerente de Hotel Cottage, Gilberto Echeverry, explicó a Café & Negocios que los apartamentos son independientes al hotel, una característica muy buscada por las familias que necesitaban un poco más de intimidad. “Hay gente que venía a quedarse en una habitación por una estadía prolongada pero nos comentaban que no era muy práctico porque no había un estar individual y no querían estar en los lugares comunes con el resto de los huéspedes”, señaló.
Aunque el objetivo es que el arrendamiento de estas suites sea para estadías largas, desde el hotel no descartan que si la capacidad se ve colmada se ofrezcan como una habitación más. La construcción de los primeros cinco apartamentos comenzó en setiembre y se estima que estarán prontos en mayo de 2014. Pero el plan de expansión implica la construcción de nueve suites más en esta modalidad de apart hotel en una casa anexa que también es propiedad del Cottage.
La construcción de las 14 suites involucran una inversión de U$S 1,5 millones y se estima que para mediados de 2015 estarán todas operativas. Los precios van desde U$S 126 diarios por estadías de más de cuatro meses y aumentan según la modalidad en que se contrata el servicio que puede ser con limpieza diaria o semanal.
“De esta forma podemos aumentar la oferta sin crecer en costos porque eran propiedades que el hotel ya tenía”, explicó EcheverrY. Los huéspedes de este nuevo emprendimiento tienen derecho a los servicios del hotel entre los que se incluyen Wi-Fi, uso de la piscina, spa, sauna y todas las instalaciones.
Demandas tecnológicas
El core bussines del Hotel Cottage es el sector corporativo. Los picos de ocupación se dan entre setiembre y diciembre por la cantidad de eventos empresariales y congresos, y es usual que entre los lunes y los jueves la capacidad esté colmada. La mayoría de los ejecutivos que se reciben son del exterior: argentinos, brasileños y chilenos principalmente, pero también europeos.
El hotel cuenta con seis salas de reuniones, las dos más grandes tienen capacidad para 300 y 150 personas. Las otras cuatro son más pequeñas y están pensadas para reuniones de hasta 40 personas y son utilizadas usualmente para talleres y seminarios.
Según explicó Echeverry, las exigencias de los huéspedes han ido cambiando con el surgimiento y auge de la tecnología. El Wi-Fi es un servicio muy valorado por sus clientes.
“Te perdonan que no haya agua caliente pero el Wi-Fi no puede fallar. Es algo prioritario porque cuando vuelven del trabajo al hotel lo utilizan para mandar mails”, explicó Echeverry.
El servicio telefónico en las habitaciones también se ha vuelto casi un servicio fantasma desde el uso del Skype y el WhatsApp. Otra costumbre que ha cambiado es la forma de reserva. Mientras hace unos años se hacía con anticipación de un mes o 15 días, ahora se hace a través de la computadora y cada vez con menos tiempo.
