12 de febrero 2013 - 11:46hs

Empleados, dinero, bienes. Las empresas necesitan manejar sus recursos de manera eficiente. “El apoyo de un software para la gestión y administración de esos recursos es fundamental”, dijo la CEO de K2B y Genexus Consulting, Karina Santo. K2B es parte del grupo Artech, y se dedica a proveer soluciones a estos problemas de gestión y administración de empresas privadas y gobiernos. Se desempeña en el terreno del ERP (Enterprise Resource Planning, en inglés).

Dentro de los proyectos que tiene entre manos, está el sistema de trazabilidad individual del ganado vacuno uruguayo y la implementación de la factura electrónica para la Dirección General Impositiva. Santo–que lidera K2B desde sus inicios– cree que las empresas deberían estar atentas a cómo la tecnología puede definir su negocio: “en la medida que entendamos eso, hay muchísimo más para hacer”.

¿Qué desafíos tiene hacer un software tan customizado?

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El gran desafío es hacer algo que pueda adaptarse a cualquier organización, que rápidamente puedas configurar su comportamiento, y la mejor gestión. Entonces, hacerlo es muy caro. Y tener algo muy rígido es contraproducente porque te ponen a funcionar con un esquema que quizás no se adapta a tu organización. Porque en general lo que ocurre es que los software que gestionan recursos administrativos y financieros son muy rígidos, muy monolíticos, y les cuesta determinadas realidades. Quisimos ir un paso más allá, y eso exige construcción y arquitecturas de software muy modernas, conceptos muy modernos, y por otro lado también de procesos administrativos muy nuevos. Ése es el desafío al que apuntamos, al que estamos poniéndole todas las balas.

¿Cómo fueron haciéndose de clientes?

Empezamos a hacer esto a medida para varias organizaciones, y después aprendimos muchísimo de eso y en un momento dijimos “vamos a construir un sofware de clase mundial”. Fue un momento muy adecuado –2003, 2004– donde emergían una cantidad de tecnologías nuevas. La tecnología estaba lo suficientemente madura como para dar un salto y construir un software de avanzada arriba de todo esto. Empezamos a estudiar las mejores prácticas de administración y ahí comenzó la construcción de K2B. En 2005 salimos a la calle. Conseguimos nuestro primer cliente en México y el segundo en Venezuela. Y después sí vinimos a casa, donde el primer cliente fue el Ministerio de Vivienda. Y después empezó un poco el despegue.

¿Nota escasez de ingenieros?

Sí. En general hay desocupación cero en el sector informático, es un hecho. Eso hace que sea más difícil conseguir recursos que hace diez años. De todas maneras, no tenemos problemas en ese sentido. Creo que tenemos buena convocatoria y buena gente. Pero es una dificultad real.

¿Cómo está el mercado de ERPs?

Hay grandes jugadores y pocos a nivel internacional –los dos grandes son SAP y Oracle–. El desafío es competir con ellos, posicionarnos en ese mercado. Tenemos producto y condiciones para hacerlo. Ser joven a veces tiene algunas ventajas. Hay que jugar la carrera.

¿Cuán afín están las empresas y el gobierno a este tipo de productos?

Hemos sido muy bien recibidos. La industria del software nacional tiene buena nota. Hay confianza. Hace 20 años no era común trabajar con software uruguayo. Hoy eso es algo superado totalmente.

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