El servicio de videollamadas Zoom se popularizó a raíz del coronavirus y la cuarentena en los países afectados por la pandemia. Gobiernos del mundo han desaconsejado su uso por problemas de garantizar su privacidad.
Sucedió con los gobiernos de Alemania y de Taiwán. El Senado de Estados Unidos solicitó a sus integrantes que dejen de usarla. Google, por ejemplo, también prohibió a sus empleados su utilización.
Expertos en seguridad informática consultados por Cromo detectaron algunas fallas.
Ahora, sus directores parecen decididos en atacarlos. Para ello contrataron a quienes se han dedicado a protejer servicios utilizados por millones de personas en el mundo. El más destacado es Alex Stamos, ex de Facebook y Yahoo, quien es uno de los más sofisticados ingenieros en ciberseguridad de la Universidad de Stanford (Estados Unidos).
"Zoom tiene aún trabajo importante por hacer en la seguridad de su aplicación, el diseño criptográfico y la infraestructura de seguridad", dijo en su sitio web.
El CEO de Zoom pidió disculpas en un video de YouTube. "Reconocemos que varias configuraciones de seguridad en Zoom, aunque extremadamente útiles, también estaban extremadamente dispersas", señaló.
La última actualización sumó una nueva función llamada "Seguridad", que se puede encontrar una vez que el usuario creó una reunión. En este lugar los responsables podrán bloquear la videollamada (que nadie más pueda entrar), activar una sala de espera, eliminar participantes y restringir los permisos de los participantes de compartir pantalla, chatear, renombrar y anotar.
El objetivo de la empresa es que los usuarios puedan manejar la seguridad de manera más amigable. Es una herramienta que está disponible para los usuarios de Zoom en todas las plataformas.
Al mismo tiempo, Zoom explica que la ID de la conversación ya no se mostrará en la reunión. El objetivo es que otros usuarios puedan conocer la ID y publicar capturas con esta información. Esto facilitaría a ciberatacantes intentar ingresar a esas conversaciones.
Boris Johnson, el primer ministro británico, publicó un tuit en donde se mostraba ese ID en una conversación que mantenía con autoridaes.
Las contraseñas, en tanto, estarán activadas por defecto en las cuentas basic y licencia única Pro.
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