Devolución Fonasa retenida: el trámite ante BPS para liberar el pago

Los requisitos para habilitar el cobro

El trámite exige cumplir con condiciones básicas para validar la identidad del beneficiario ante el Estado.

• Documento de identidad vigente.
• Cédula en buen estado de conservación.
• Usuario personal del BPS para realizar las gestiones en línea.

El paso a paso para solucionar el problema

Para corregir la inconsistencia y acceder al dinero, realizá el siguiente procedimiento en la plataforma oficial:

• Ingresá al portal del BPS con tu usuario y contraseña personal.
• Entrá a la sección Consultar mis vínculos personales para revisar qué familiares están asociados a tu cobertura médica.
• Verificá si existen errores o datos desactualizados en tu grupo familiar.
• Si necesitás hacer cambios, accedé al apartado Ingreso y modificación de vínculos familiares para cargar la información correcta.
• Confirmá las modificaciones para que el sistema actualice tu estado y habilite el cobro de la devolución.