Economía y Empresas > NEGOCIO DE DATOS
Al igual que a DirecTV, gobierno negó servicio de internet a cable del Grupo Clarín en Montevideo
La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec) desestimó una solicitud que presentó la empresa Cablevisión (Bersabel SA), del Grupo Clarín, para que se le otorgue la licencia Clase B y se la autorice a prestar servicio de transmisión de datos (internet) en Montevideo.
La empresa del grupo argentino tiene desde 2003 una licencia Clase D para la capital del país y la zona de Rincón de la Bolsa (San José) que le permite brindar televisión para abonados en la modalidad TDH (por aire).
La Ursec ya le había negado la misma solicitud a la multinacional DirecTV para vender servicios de internet a sus clientes en agosto pasado.
En junio de este año, el Poder Ejecutivo habilitó este servicio a cinco cableoperadores: Korfield, Monte Cablevideo (Montecable), Praimar, Riselco (Nuevo Siglo) y Tractoral (TCC). Según el artículo 56 de la Ley de Medios, los titulares de servicios de comunicación audiovisual no pueden prestar servicios de telecomunicaciones de telefonía o transmisión de datos. Estas cinco empresas recurrieron ese artículo de la Ley de Medios en 2016 y plantearon que era inconstitucional. Ese recurso fue aceptado por la Suprema Corte de Justicia (SCJ). Ante eso, el Poder Ejecutivo les otorgó en junio pasado la autorización para ofrecer servicios de internet.
En agosto, la coalición acordó en el marco de la discusión de la Rendición de Cuentas modificar el artículo 56 de la ley de medios y otorgar a todas las empresas de cable del interior la misma posibilidad de brindar servicios de transmisión de datos.
Actualmente, la coalición de gobierno está afinando una nueva ley de medios para derogar la vigente. Se espera que sea aprobada antes de fin de año, declaró esta semana a radio El Espectador el senador nacionalista Gustavo Penadés.
DirecTV alertó por pérdida de miles de clientes
El pasado mes, una delegación de la multinacional DirecTV compareció ante la Comisión de Presupuesto Integrada con Hacienda del Senado para reivindicar el derecho a ofrecer internet en Uruguay para sus clientes y alertó por los perjuicios que le genera la imposibilidad de ofrecer ese servicio por la pérdida potencial de unos 40 mil usuarios.
DirecTV tiene actualmente en el país a unos 200 mil clientes y emplea a 120 personas en forma directa y a otras 200 a través de socios y empresas con las que trabaja. En 2021, DirecTV fue adquirida por el Grupo Werthein, un holding privado argentino con más 100 años de trayectoria, que tiene experiencia en muchos rubros de negocios; telecomunicaciones es uno de ellos, pero también tiene negocios en rubros como agroindustria, alimentos y bebidas, salud, seguros, etcétera.
"DirecTV es líder del mercado de televisión en Uruguay. El servicio de televisión está presente en el 56% de los hogares uruguayos; hace tres años estábamos en 64%, es decir que en los últimos tres años se ha perdido 9% de penetración del servicio en los hogares. Mientras que, por ejemplo, internet está en el 8% de los hogares y más, el servicio de plataformas de streaming está en el 51% de los hogares; creció 10% en el último año. Esto habla de cómo vienen cambiando las tendencias de consumo y del motivo por el cual hoy estamos acá explicando este tema", explicó Silvana Lettieri, de DirecTV, en la comisión.
La ejecutiva añadió que la empresa realizó algunas investigaciones de mercado con sus equipos de marketing para tratar de entender cuál sería la disposición de sus clientes y de los usuarios del mercado en general para contratar servicios complementarios o servicios empaquetados de televisión con internet.
"Por ejemplo, en el caso de que DirecTV ofrezca un servicio de internet en conjunto con su servicio de televisión de pago, 20% de los clientes actuales estarían atraídos por esa posibilidad. Pero el número es aún más llamativo cuando decimos que hay 25% de usuarios que hoy no tienen el servicio de televisión de pago, que entrarían a este servicio en caso de que nosotros ofrezcamos también internet. Y este número aumenta un poco más cuando vamos a segmentos socioeconómicos más bajos", aseguró Lettieri.
Sin embargo, advirtió por el impacto adverso que tendría cuando se consultó a los usuarios qué pasaría en el escenario de que todos los otros operadores de televisión paga ofrecieran internet en conjunto con su producto y DirecTV no. "Nos encontramos con que el 20% o 21% de nuestros clientes abandonaría el servicio (unos 40 mil usuarios). Y esa cantidad crece cuando hablamos de clientes más jóvenes –entre 18 y 25 años el porcentaje se eleva al 33%–; y en los segmentos socioeconómicos más bajos también se potencia y llega a un 28%. Claramente, eso es porque el cliente tiene una expectativa de mejora del servicio y del precio cuando se entregan bundle products o productos paquetizados", explicó Lettieri.
