Ante la explosión de Zoom: ¿qué ofrecen Google, Facebook y Microsoft?

La explosión de Zoom fue casi de la noche a la mañana. Si bien ha tenido problemas en su seguridad, pasó de 10 millones de usuarios en diciembre a más de 200 millones en marzo, según cifras oficiales.

Ante esta situación, Facebook suma nuevas características para Messenger, Microsoft lo hace para Skype y Google quiere que Duo se transmita con mejor calidad. ¿Qué ofrecen?

Messenger de escritorio

Facebook lanzó el jueves la versión de escritorio de su aplicación Messenger para Mac de Apple y Windows de Microsoft para hacer que los chats de video estén disponibles en las pantallas de las computadoras para los usuarios de esta red social. Había anunciado este plan el año pasado, al tiempo que revelaba pasos para transformarse en una empresa de mensajería privada.

La red social señaló el jueves que vio un aumento de más del 100% en las personas que usaron su navegador de escritorio para llamadas de audio y video en Messenger en el último mes. Y esta fue la medida para que se empezara a utilizar más su servicio y no perder clientes.

Skype y una función especial

Microsoft dijo esta semana que su plataforma de videollamadas Skype registró un aumento de usuarios del 70% en la última semana de marzo con respecto al mes anterior.

La plataforma está siendo utilizada por 40 millones de personas, dijo la compañía en un blog, y agregó que los minutos de llamadas entre cuentas de Skype aumentaron un 220% respecto al mes anterior. 

Parece que estas cifras no han sido suficientes para que la empresa estadounidense se sintiera conforme. Por eso lanzaron Meet Now ("Reunirse ahora", en español). una herramienta que permite hacer reuniones virtuales con otros usuarios tan solo creando un link y sin la necesidad de tener una cuenta en la plataforma. Para crearla hay que entrar acá.

Google mejoró Duo

Si bien Google dispone de Hangouts como aplicación y servicio para la comunicación por esta vía, también tiene a Duo.

Es una aplicación de videollamadas "de alta calidad", asegura el gigante informático. Según la plataforma, cuando se hace una videollamada, los datos se envían en "paquetes". Cuando llegan al destinatario esos paquetes se "ensamblan".

Google explicó que muchas llamadas pierden fragmentos de la duración total del audio debido a problemas de la red. Por eso, Google anunció el uso de un sistema basado en aprendizaje automático para mejorar la calidad del audio de las llamadas online. Ese sistema se llama WaveNetEQ, que utiliza un gran conjunto de datos de voz para entrenarse y poder continuar de manera "realista" segmentos donde la voz puede cortarse. 

Para los temerosos aclara que las llamadas están encriptadas de "extremo a extremo" y esa característica se emplea dentro del dispositivo.