Guapa’s City es un servicio online exclusivo para mujeres que estará disponible para fines de febrero. Este es el primer emprendimiento de Maximiliano García que, asociado con Wendy Wittmer y el representante de la empresa Outbox, Federico Romero, pretende conectar consumidoras exigentes con empresas de elite a través de propuestas de compra online de acceso limitado.
La empresa, que está especializada en marketing digital y comercio electrónico pretende generar “un club” en internet para mujeres de América Latina y es el único de su tipo a nivel mundial en español, aseguró su creador.
El concepto está basado en la idea de crear un espacio de acceso privado para la mujer con propuestas de alto nivel seleccionadas de acuerdo a sus gustos e intereses. “Se trata de experiencias de compra orientadas a brindar sensaciones personalizadas”, dijo García.
Diferente a la competencia
Según García, se propondrá una nueva modalidad de hacer compras, valorando más la experiencia vivida que el producto o servicio en sí mismo. “La experiencia es hoy el valor predominante que mueve a los consumidores a tomar su decisión de compra y a recomendar o no una marca a sus familiares y amigos”, expresó su fundador.
La idea surgió de una nota que García leyó hace dos años en una sala de espera, que se enfocaba en la consumidora mujer y cómo comenzó a acaparar áreas que antes eran exclusivas de los hombres. “Hace tres años que trabajo en internet y estaba constantemente viendo nuevos modelos de negocios. En ese entonces había nacido Grupon, lo estudié y me gustó, pero le encontré ciertas falencias”, explicó García.
Más tarde pensó que ese mismo modelo podía funcionar mejor volcado a los nichos porque era un tratamiento más personalizado y especializado en un tipo de cliente y resultaba más redituable para las empresas hacer ese tipo de inversión en marketing.
Una de las falencias destacadas por el emprendedor es la falta de respuesta de los clientes para volver a comprar en los negocios que abusan del descuento como herramienta de incentivo. “Por eso nosotros ahondamos mucho en la experiencia que genera la empresa cuando realiza una propuesta para atraer clientes hacia su negocio”, dijo.
Para el emprendedor las experiencias son cada vez más importantes para las marcas. “Si buscamos fidelizar, hay que profundizar en relaciones bidireccionales, eso significa, escuchar y crear productos y servicios personalizados a las necesidades e intereses del cliente. Allí es donde nace el valor de nuestra herramienta, que nos permite conocer, escuchar y crear un sentimiento de comunidad con nuestras socias. Ese valor se lo transmitimos a las empresas, para que ellas innoven”, expresó.
El sitio ofrece un máximo de tres propuestas semanales de marcas de moda, estética, turismo, gastronomía, eventos y espectáculos. Estará disponible en principio para Montevideo, Punta del Este y Buenos Aires, incorporándose progresivamente a las principales capitales de América Latina.
Campañas interactivas
Una de las propuestas es contar con actividades además de las experiencias de compra. La semana pasada lanzaron “El look de la semana”, una actividad que busca captar nuevas suscripciones. La campaña cuenta con una fotógrafa que saca fotos de looks de mujeres en la vía pública, y luego se las invita a sumarse a la página de facebook para interactuar y votar el look que más les gusta.
La idea es generar actividades de forma constante que alimenten el sentimiento de comunidad que les permite conocer a las clientas y ajustar ese conocimiento a la creación de propuestas con las diferentes empresas.
