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Llamadas por violencia doméstica aumentaron 80% en los dos meses de encierro

Los lunes y los jueves son los días con picos en las llamadas para pedir asesoramiento

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04 de mayo de 2020 a las 05:00

Las llamadas al 0800-4141 que atiende Inmujeres y que son para realizar consultas y orientación aumentaron 80% en los dos meses de encierro voluntario que existe desde que el gobierno decretó la emergencia sanitaria. “Si nos llama una mujer en una situación con de riesgo de vida, llamamos al 911 y mandamos al patrullero”, explicó la directora de Inmujeres, Mónica Bottero a El Observador.

Según explicó la jerarca los lunes y los jueves son los días con picos en las llamadas. Esta cifra se compara respecto al promedio de los últimos meses, en los que se recibían aproximadamente 36 llamadas diarias. Ahora, van desde las 60 hasta las 130 consultas por día desde la tercera semana de aislamiento. 

A raíz de esta situación particular por la pandemia del coronavirus, se habilitó que familiares o vecinos llamen a pedir ayuda, ya que hasta este momento solo podían hacerlo las propias víctimas. “Hay muchos familiares que no estaban enterados de la violencia y a raíz de este contexto se enteraron y piden ayuda”.

Durante la primera semana del confinamiento, la cantidad de llamadas había registrado un leve descenso –35 por día, cuando el promedio era de 40–, lo que en ese momento las autoridades de Inmujeres explicaban por la intimación de la presencia de los agresores dentro de los hogares. Pero rápidamente ese número creció.

Además de las mujeres que quieren iniciar un proceso de salida por la situación que atraviesan, en las últimas semanas se incrementaron las consultas de mujeres angustiadas por la situación económica que atraviesan y preguntan sobre los luagres para solicitar asistencia alimentaria o habitacional. 

Pero en general, las llamadas a la línea de Inmujeres son para iniciar un proceso de salida a la situación de violencia doméstica. 
“Generalmente llaman las mismas personas en situaciones de violencia doméstica o terceros que quieren saber cómo se puede ayudar a esa mujer y por dónde hay que empezar”.

Por su parte, el ministro del Interior, Jorge Larrañaga, informó la semana pasada que en el período de la emergencia sanitaria, en comparación con el mismo tiempo del año pasado las denuncias por violencia doméstica se redujeron un 8%. En cambio, si se toma desde el comienzo de año en comparación con el mismo período de 2019 las denuncias aumentaron 1,5%; hay un leve incremento de 13.946 denuncias contra 13.738 en 2019.

La diferencia entre un tipo de llamada y otra es que las cifras de Larrañaga refieren directamente a las llamadas al 911, que son las de situaciones de urgencias, donde se presenta un risego de muerte alto, con una situación que está sucediendo en ese momento. "Puede ser una golpiza a raíz de la que un vecino llamó o la misma víctima llama", explicó Bottero.

En 40 días estarán disponibles 500 tobilleras y el año que viene habrá una licitación para adquirir 1000 más y así poder llegar a 2700 en 2021, informó el ministro Jorge Larrañaga. 

Una de las interpretaciones del aumento de las llamadas al 0800 es que mucha gente no conocía el número. "Desde que empezaron las campañas de difusión, tuvo una incidencia en los llamadas”, señaló.

Cómo es el proceso

Este servicio lo atienden telefonistas especializadas que clasifican las situaciones según el riesgo y a partir de ahí se hace un asesoramiento primario. “Cuando se escucha a la persona, hay mucha angustia. Si no hay riesgo inminente se le da un turno para atenderse en alguno de los servicios”, explicó. 

El equipo de Inmujeres ayuda con el patrocinio legal, la asistencia psicológica y social.

Bottero diferenció entre las mujeres que necesitan salir de su casa de forma casi inmediata, y en estos casos pueden ir a un refugio del Mides. También reciben orientación sobre los subsidios para alquilar una vivienda, los convenios con Inefop para capacitarse y tener posibilidades de acceder a un trabajo, y los cupos en organismos del Estado para mujeres víctimas de violencia doméstica.

Por otra parte, si todavía no es momento de dejar el hogar, el equipo de Inmujeres “las sigue apoyando con un acompañamiento psicológico hasta que puedan denunciar”.  

“Este es un  fenómeno complejo. Si te vas, tenes que llevarte tus hijos, cambiar de trabajo, irte de tu barrio o de tu pueblo. No te vas de un día para el otro después del primer golpe porque esa primera vez sentís que te la merecés. Es por eso que es tan difícil salir de esta situación”, indicó.

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