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MEF recibió más de 20 denuncias por día por precios abusivos de alcohol en gel y tapabocas

Los tapabocas fueron los que más aumentaron su precio. Las denuncias se estudiarán más adelante

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23 de marzo de 2020 a las 05:00

El área de Defensa del Consumidor que depende del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) recibió más de 20 denuncias por día en la última semana vinculadas a precios abusivos de productos que sirven para prevenir el coronavirus, según informó a El Observador el titular del organismo, Álvaro Fuentes. La oficina realizó un promedio de 70 atenciones (denuncias, reclamos, quejas) por día entre el lunes 16 y el viernes 20 de marzo y un tercio correspondían a denuncias por aumento de precios en productos como alcohol líquido y en gel y tapabocas. 

“Es inédito. Nosotros nunca recibimos denuncias por tema de precios porque existe la libertad de precios”, explicó Fuentes y agregó que esa situación cambia ante un contexto de emergencia sanitaria. “Que se pueda considerar que hay un abuso en una situación de emergencia y que haya proveedores que estén subiendo cinco veces el precio de un producto es una situación inédita”, apuntó. En una situación normal no se analizaría un aumento de los precios. 

El titular del organismo explicó que donde se han visto aumentos más grandes, según el Sistema de Información de Precios, es en los tapabocas pero que el principal problema a afrontar ahora es “la falta de stock”. Las denuncias recibidas se analizarán más adelante cuando la situación se normalice y se iniciarán procesos sancionadores en la medida que se constate un abuso. 

Actualmente la atención presencial está restringida y las denuncias se reciben a través de el sitio web o del 0800 8612.

Según la información que recaba el sistema, en algunas farmacias, que no pertenecen a las grandes cadenas, y en algunos supermercados de cercanía si detectaron importantes aumentos. “En droguerías y en las principales cadenas de farmacias no encontramos grandes variaciones”, explicó. 

Según el último relevamiento del organismo de este viernes 20, el alcohol en gel de 250 mililitros sale $ 86 en la farmacia Natal y $ 131 en San Roque. El resto de las cadenas de farmacias o droguerías tienen precios dentro de ese rango. Ese rango de precios no tiene casi diferencia con los precios relevados el 6 de marzo, la referencia que el organismo tiene previo a la confirmación de casos en el país. Sin embargo, la gran mayoría no tiene stock y recién se normalizará en las próximas horas. 

300 sanciones en 2019

El área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas aplicó unas 300 sanciones en 2019. Fueron más de 22.000 atenciones las que registró durante todo el año (698 denuncias), abrió unos 1.500 expedientes y aplicó unas 300 sanciones. El resto de los casos fueron archivados, explicó Fuentes. 

El Sistema de Información de Precios está disponible desde hace varios años y lo que permite es que el consumidor pueda comparar el precio de un producto en distintos puntos de venta para tomar decisiones mejor informado. El alcohol y el alcohol en gel ya estaban integrados a ese sistema previo a esta situación. 

El viernes si alguien ponía alcohol en gel y buscaba el establecimiento más barato para comprar ese producto en su presentación de 250 ml, lo que se encontraba era que en los supermercados Red Market eran quienes lo tenían más barato: alrededor de $ 50. En el otro extremo, un supermercado Frigo del barrio Peñarol lo tenía a $ 155. 

“Esto permite que el consumidor pueda evaluar”, explicó Fuentes. 

Problemas en el stock

La mayoría de las farmacias y las droguerías están desde hace varios días sin stock de alcohol en gel. Es que un piquete en la frontera entre Bolivia (desde donde se importa el alcohol) y Argentina retrasó el paso de los camiones que traían el alcohol líquido. Las droguerías se abastecen con ese producto y a partir de él general el alcohol en gel que luego venden. 

Alur está trabajando en aumentar su producción pero la mayor parte de lo que genera se vuelca al Sistema Nacional de Emergencias (Sinae). De todos modos, los importadores informaron a las droguerías que esta semana entregarían el producto. A partir de ahí el abastecimiento se normalizará.
 

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