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¿Qué fue lo que causó la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram?
Según Carlos Martínez, gerente del Registro de Direcciones de Internet de América Latina y el Caribe (LACNIC), el proceso de automatización que utiliza Facebook para conectarse globalmente con todos sus usuarios falló, lo que ocasionó todos los problemas posteriores de este lunes. Eso impidió que los cibernautas lograran enlazarse a los data center donde están alojadas las aplicaciones.
Esto se relaciona con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Esta tecnología se encarga de ayudar a abrir direcciones de Internet. Mantiene un directorio de nombres de dominio y traduce estos nombres a direcciones de Protocolo de Internet (IP) para que los navegadores puedan cargar los recursos de Internet.
En este caso, la instalación de Facebook se hace a través de la automatización, ya que nadie configura todos los equipos a mano.
"Una aplicación de escala global como esta no brinda sus servicios desde un solo servidor, sino desde decenas de miles. Para gestionarla es necesario hacerlo a través del proceso de automatización. Se basa en pequeños programas de computación que configuran los equipos remotamente. Esto quiere decir que un grupo de especialistas que está en un centro de operaciones en California generan comandos para equipos de Montevideo, por ejemplo", explicó Martínez.
Todo parece indicar que el comando que se le dio a los equipos fue lo que ocasionó la caída de la red de forma global. Aunque según el gerente de LACNIC, la falla oficial aún no es pública y quizá nunca se sepa.
Esto generó un impacto en todas las empresas que utilizan estas redes sociales para comunicarse entre sí. "Además de los millones que perdió Facebook, estaría bueno saber qué tan grande fue el impacto para estas empresas", concluyó Martínez.
