Ante casos de estafas, principalmente en ciudades colombianas, compañías aéreas como Latam Airlines y Avianca publicaron una serie de recomendación para comprar tickets online
En el marco de la proximidad de la temporada de fiestas y la proliferación de promociones en las compras por internet, compañías aéreas como Avianca y Latam Airlines, informó Forbes Colombia, alertaron por el aumento de estafas y publicaron recomendaciones para la compra de pasajes online.
“De cara a la temporada de promociones y de fin de año, Latam Airlines Colombia alerta a sus clientes y pasajeros del incremento en las estafas al momento de comprar tiquetes aéreos a través de canales no oficiales de la aerolínea”, publicó en su página web la compañía, a la vez que informó que personas se han hecho pasar por agentes de Latam Cargo para realizar cobros ajenos a la operación.
Las ciudades donde más casos de estafas se han presentado, según los datos de la aerolínea, son Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena.
Ante esto ambas compañías recomendaron realizar las compras online en los sitios oficiales de las aerolíneas, o a través de aplicaciones propias o agencias de viajes autorizadas.
¿Qué otras recomendaciones dio Latam Airlines para evitar las estafas online?
La aerolínea señaló a los usuarios que nunca comunicará sus ofertas por medio de mensajes de texto y advirtió no hacer clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. “Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, verifíquela en la página web oficial”, recomienda la empresa.
Además, la compañía dijo a sus clientes que eviten proporcionar datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.
“Latam Airlines Colombia nunca recibirá pagos por medio de transferencias a cuentas bancarias de sus empleados o cualquier tercero, ni solicitará pago de multas o sanciones impuestas por otra entidad”, agregan.
¿Cuáles son los tipos de estafas más comunes?
Falsas temporadas de promociones, sitios web falsos, pautas fraudulentas en redes sociales, enlaces fraudulentos, falsos representantes, oferta de destinos no operados por Latam, pagos de seguros médicos "obligatorios", promesa de envíos a través de la aerolínea, y estafas de multas aduanera, son algunas de las formas más frecuentes de estafa que la aerolínea identificó y publicó para advertir a sus clientes.