Desde hace 20 años Rafael Winter está relacionado al software empresarial SAP, reconocido y utilizado a nivel mundial. Si bien estudió y se recibió de contador público, su visión innovadora lo llevó a desarrollarse en un campo poco conocido en Uruguay, logrando éxito y posicionamiento en el mercado. El contacto con SAP se inició cuando era empleado de una consultora española. Luego de un tiempo decidió emprender su negocio y abrió junto con unos amigos una división propia dedicada a soluciones empresariales dentro de una empresa local –SEG Ingeniería–. Allí continuó dedicándose a implementar SAP en diversas empresas.
Hace unos meses la multinacional Seidor compró la parte accionaria mayoritaria de SEG Ingeniería y Winter se transformó en socio local de esta empresa. Hoy, sin miedo, se atreve a planificar a futuro apostando a más: colaborar desde Uruguay con las otras filiales regionales de la multinacional.
¿Cómo fueron sus comienzos?
Estudié Ciencias Económicas en la Universidad de la República. Al tiempo que estudiaba entre a trabajar, era auxiliar contable. Luego una vecina me recomendó en una firma española de consultoría que estaba instalándose en Uruguay que tenía una división para la implementación de SAP. Estaban buscando un auxiliar contable, en un momento se cierra proyecto con la UTE y como yo manejaba el programa SAP para la interna, me convirtieron rápidamente en consultor.
Trabaje en la UTE en un proyecto que se llamaba “Proyecto de mejora de gestión” y después tuve la suerte de trabajar con otros clientes en Uruguay y afuera., Estuve en San Pablo y Santiago de Chile con empresas como Soprole, después estuve en Buenos Aires también con SAP. Luego me cambie a Quanam que implementaba un software competidor de SAP que se llamaba People Soft.
Luego de un tiempo decidí abrirme por mi cuenta y cree mi propia consultora asociada con unos amigos en una empresa que se llama SEG Ingeniería, que se dedica a hacer ahorros en energía y cree la división en la que trajimos SAP para pequeñas y medianas empresas. Estuvimos trabajando ahí cinco años y el año pasado en octubre la empresa catalana Seidor compró el paquete accionario mayoritario de la compañía. Así que hoy soy parte de Seidor Uruguay y socio local. El paquete mayoritario lo tiene esta firma catalana española que son uno de los principales implementadores de SAP en el mundo. Esta compañía tiene mas de 1.900 consultores en el mundo, mas de 1.000 en Latinoamérica. Uno siente un respaldo más grande que cuando está solo. La velocidad del conocimiento en esto es fundamental, tener un equipo local es importante pero ante la diversidad de SAP y constante cambio, está bueno tener especialistas que no son solo de acá.
¿Cómo fue pasar de SEG Ingeniería a Seidor?
Tiene sus reacomodos: antes reportaba con amigos, ahora tengo un director financiero. Es mucho más formal en la rendición de cuentas. Por un lado, estás más controlado, pero por otro lado tenés una guía más corporativa y se deja bien claro cual es el valor añadido que la filial está dando al resto del grupo.
¿Qué es SAP?
Es una empresa alemana desarrolladora de software empresarial que puede ser adaptable a todas las empresas sin importar industrias.
SAP construyó soluciones verticales adaptables a todas las necesidades.
¿Cómo ha sido el progreso de SAP en Uruguay?
En Uruguay las primeras que usaron SAP fueron las filiales de empresas que ya tenían en sus casas matrices. La segunda camada es la de clientes estatales y empresas locales muy grandes. En los últimos dos años llegaron las pymes y tuvimos que ir adecuándonos a lo que necesita una empresa local y te pregunta cómo solucionar todo tipo de temas.
¿Se considera un emprendedor?
Arranqué siempre de cero. Una cosa es ser emprendedor siendo un empleado y otra cosa lo es teniendo tu propia empresa.
En todas las empresas tuve que enfrentarme frente a un cliente; eso para mí es emprender. Cuando me fui a Chile a abrir la oficina de Quanam alquilé un departamento y mi grabador en casa decía “Usted se ha comunicado con Quanam Chile deje su mensaje después de la señal”. Desde conseguir empleados, clientes hasta asociarse para mí es un emprendimiento.
Cuando tuve que abrir mi propia empresa también me sentí emprendedor porque tenes que empezar de cero, sentís que te falta cierto apoyo, tenes que contratar escribano, contador, empleados, hacerte responsable.
Hace un año me tocó volver a empezar con Seidor Uruguay. Tuve una nueva oportunidad para ver qué valor tenía antes que podía continuar y qué necesito traer de afuera. No siempre es dejar todo de lado, si no que es una suma de experiencias y tenes que tener la cabeza abierta para ver qué dejar y que no.
Me reciclo todo el tiempo; hay cosas que SAP trae que no son aplicables a Uruguay y hay que tener olfato para saber qué se aplica y que no. Hay que tener cierta visión para ver dónde poner las fichas.
Desde el punto de vista de la familia también estas todo el tiempo emprendiendo. Tus padres van pasando a otra etapa y empezas a hacerte mas cargo de ellos. Son actitudes frente a lo que se te presenta y cómo lo vas a enfrentar.
A mí cuanto más me cuesta algo, más me gusta.
¿Cuáles fueron los primeros obstáculos a la hora de emprender?
Cuando formamos nuestra unidad, SAP era visto como una empresa de software para grandes empresas y muy cara. Quebrar ese mito y aterrizar SAP en las pymes fue todo un desafío y sigo luchando
Los desafíos continúan en crear el equipo de trabajo interno, en el trabajo permanente de motivar a las personas, que se adapten a los cambios. Encontrar gente que entienda que lo que sabe hoy no le va a servir de nada en poco tiempo requiere de un perfil actualizado constantemente. Es un desafio encontrar esas personalidades aquí en Uruguay, algunos se adaptan y otros no.
¿Qué consejo le da a alguien que está dando sus primeros pasos empresariales?
Que tenga paciencia. Ser emprendedor en Uruguay es duro, porque las cosas no pasan tan rápido como uno quisiera. Si no tiene paciencia y no se da cuenta que lograr algo es la suma de muchas cosas, no triunfa. Tenés que tener la lupa, el calzador y mucha paciencia para renovarte todo el tiempo y estudiar lo que se viene. Aprendí que las cosas sin trabajo no funcionan y no hay que aflojar porque al final el premio va a venir, pero será más lento que en otros países.
¿Cuáles son los planes a futuro?
Estamos desarrollando un producto llamado Bussiness 1. Es una aplicación para pymes de Uruguay que aun SAP no tiene localizada para Argentina. Entonces queremos apoyar en la salida a Argentina. Con Paraguay pasa lo mismo, salir a “dar una mano” por primera vez.
Lo otro es que queremos hacer foco en e commerce, que las empresas vendan mas por internet. Esto incluye toda la logística y no es solo poner un carrito. Además tenemos hHerramientas para RRHH que están en la nube en lugar de instalarse en la empresa para evaluar desempeño y demás. Lo más importante de una empresa son los RRHH y muchas veces no se sabe como está funcionando.
Así que la idea es trabajar en esto, salir hacia afuera y asesorar las empresas.
