Desde que llegó el coronavirus al país, el comercio digital se disparó. Las plataformas tecnológicas respondieron de buena forma pero el problema se generó en la entrega de los pedidos. Semanas de retraso, dificultad para saber en qué parte del proceso se encontraba el producto y muchas quejas por parte de los usuarios. Con el paso de los días las cosas se van acomodando pero en el medio las empresas tuvieron que ampliar sus plantillas, reestructurar el trabajo e invertir en tecnología para poder adaptarse a esta nueva realidad.
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