Por Daniel Dombey
España muestra el camino para volver al trabajo después del confinamiento
Los escritorios estarán separados, los ascensores estarán en gran parte vacíos y algunos miembros del personal tendrán que quedarse en cas
Trabajadores volvieron a sus tareas en la planta de Volkswagen en Navarra, España, el 30 de abril AFP
1 de mayo de 2020 16:05 hs
Iberdrola, la compañía de energía más grande de España, nunca dejó de trabajar durante la crisis del coronavirus, pero aun así José Ángel Marra está enfocado en cómo salir del confinamiento. Al igual que otros jefes de Recursos Humanos en todo el mundo, Marra está pensando en cómo implementar un plan para que el personal de la oficina pueda volver a trabajar y cuáles de los cambios que se realicen en el proceso podrían ser permanentes.
Esto es más que un desafío para las empresas durante el próximo mes; dará forma al reinicio de la economía en muchas partes del mundo y marcará el comienzo de una nueva "normalidad" que podría durar mucho más de lo que la gente espera.
En España, donde se ha impuesto uno de los confinamientos más duros, todas las empresas, incluyendo los servicios esenciales como Iberdrola, anticipan que habrá cambios importantes en las prácticas laborales, pero sus planes no siempre están en sintonía con las recomendaciones del gobierno.
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A pesar de los llamados del gobierno español para que las empresas continúen con el trabajo remoto durante dos meses más, incluso después de que se levante el confinamiento el 11 de mayo, Iberdrola cree que no es aconsejable mantener al personal en sus cocinas y salas de estar durante más tiempo del estrictamente necesario. "No creo que tener a las personas confinadas en su hogar sea lo óptimo", dijo Marra. “Es bueno tener algún tipo de actividad juntos en la oficina; la información se puede intercambiar mucho más rápidamente".
Alrededor de 2.000 de los 9.000 empleados de la compañía en España han continuado trabajando durante la crisis, principalmente en el campo. Otros 3.000 a 3.500 comenzarán a regresar a las oficinas en mayo. Marra hizo hincapié en los cambios que Iberdrola ha realizado en su sede para tratar de reducir los riesgos. Los escritorios han sido espaciados, se proporcionarán desinfectantes para manos, máscaras y guantes y sólo se permitirá un máximo de dos personas en los ascensores. Un resultado de esto es que el edificio ya no puede acomodar a todo su personal.
Los grupos vulnerables se quedarán en casa, pero de lo contrario, diferentes miembros del personal rotarán para que, en setiembre, prácticamente todos hayan regresado a la sede.
Y a pesar de que el gobierno recomienda no realizar pruebas generales para personas sin síntomas, Iberdrola ha dicho que evaluará a los empleados de todos modos, comenzando esta semana con el personal que ha estado trabajando todo el tiempo. "Tendremos un mapa de cuántos miembros de nuestro personal son inmunes, aunque no sabemos cuánto durará esta inmunidad", dijo Marra.
El grupo, que también es dueño de Scottish Power, Avangrid en EEUU y Neoenergia en Brasil, quiere recopilar este tipo de información en otros lugares; ha comenzado las pruebas en Brasil y está presionando a las autoridades del Reino Unido para que prioricen las pruebas del personal de infraestructura crítica como el suyo.
AFP
Cabify, el servicio de transporte privado con sede en Madrid, también está planeando un retorno para su personal de aproximadamente 400 personas a sus oficinas centrales. Las temperaturas del personal se revisarán en la entrada principal, las puertas se dejarán abiertas y los asientos se separarán más. También está hablando con el personal para determinar qué presencia en la oficina es esencial.
“Esto permitirá el regreso, poco a poco, a la oficina; no todos volverán a la vez”, dijo Juan de Antonio, el director ejecutivo de la empresa. Al igual que otros servicios de transporte, Cabify ha seguido operando durante la crisis, pero se ha visto muy afectado: los viajes en España se han disminuido en más del 90%. El grupo se ha diversificado para ofrecer servicios como la entrega de paquetes y está ofreciendo descuentos a los trabajadores de la salud.
De Antonio dijo que su grupo podría desempeñar un papel en el regreso al trabajo al ofrecer tarifas económicas para transportar a las personas hacia y desde la oficina. "Hay más de 20.000 taxis y otros vehículos de transporte en Madrid [Cabify representa alrededor del 25%]", dijo. “Me encantaría trabajar con las autoridades para ponerlos a disposición de las personas. . . de forma económica".
Sugirió que, de lo contrario, la necesidad de distanciamiento social podría ejercer una enorme presión sobre los autobuses y los servicios de metro.
En cuanto al legado del coronavirus con respecto a la forma en que trabajarán las personas, Marra cree que su empresa se organizará dependiendo del tipo de proyecto en vez de seguir con las divisiones tradicionales, y algunos empleados visitarán la oficina con menos frecuencia, tal vez una vez por semana.
También es probable que las empresas muestren más interés en la salud de su personal.
Las medidas temporales durante las emergencias tienden a volverse permanentes. Gran Bretaña introdujo el impuesto sobre la renta para financiar la lucha contra Napoleón; durante la primera guerra mundial el país decidió que los relojes deberían cambiar durante el verano y prohibió la cocaína. El coronavirus está destinado a dar forma al futuro del trabajo. Y aunque es posible que no sepamos qué cambios durarán, los planes de las empresas conforme salen del confinamiento pueden proporcionar una buena primera guía.