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Monitorean la agresividad que hay en la red social con más opinión política.

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"Fraude amplio" y "blancos pillos": ¿qué tan agresivos son los uruguayos en Twitter?

Analizan más de medio millón de respuestas que los ciudadanos les realizan a autoridades y legisladores

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01 de diciembre de 2021 a las 05:03

"Blancos pillos". "Fraude amplio". Un estudio del Centro de Estudios de la Realidad Económica y Social (Ceres) reveló que en octubre se realizaron 2.451 mensajes "inciviles" de usuarios a políticos uruguayos en Twitter.

Ignacio Munyo, quien exhibió este dato en la presentación de perspectivas uruguayas para 2022, aseguró que el pico de ataques a actores políticos se produjo entre marzo y abril, cuando ocurrieron la mayor cantidad de muertes mensuales por covid-19 en Uruguay desde que comenzó la pandemia.

En esos dos meses se superaron los 7 mil ataques, mientras que en el resto del año no superaron los 4.300 tuits.

Cómo se obtuvieron los datos

Desde Ceres contaron que todos los días se descargan los tuits que los usuarios responden a las cuentas de actores políticos. Las elegidas fueron del presidente, subsecretario de Presidencia, ministros, senadores, intendentes y cuentas institucionales (tanto de Presidencia como de ministerios). Desde que comenzó el año fueron descargados más de medio millón de respuestas.

Para el estudio consideran incivil insultos, amenazas, ataques a la vida privada de las personas e intimidación a los derechos individuales. En otras palabras, son comunicaciones que buscan derogar otros puntos de vista.

Como no es posible estudiar manualmente cada uno de los mensajes, codificaron manualmente algunos de ellos. Significa clasificar. De las 500 mil respuestas, eligieron al azar una muestra aleatoria de 7.000. A cada una de ellas, de acuerdo al texto, se lo clasificó como "civil" o "incivil".

A partir de esa información entrenaron un modelo de aprendizaje automático. Este algoritmo es el que permite estimar la agresividad de los usuarios.

Estudiar este temas tiene sus complejidades. Algunas de ellas fueron contempladas. Una es que no significa que por decir lo que comúnmente se conoce como "una mala palabra" se trate de un insulto. 

Otro es que en el método tratan de detectar términos que son uruguayos, que pueden estar relacionados a incivilidades.

"Dos términos que se me vienen a la cabeza y están muy relacionados con lo que consideramos incivil es decir 'fraude amplio' o 'blancos pillos'. Están relacionados con mensajes que son irrespetuosos y usan lenguaje ofensivo hacia otros", agregó Martín Opertti, uno de los investigadores de Ceres que participó en el proyecto.

De todas formas, la utilización de estas dos frases no significa que todos los tuits que las contengan sean agresivas. El sociólogo aseguró que la ironía se le escapa al modelo. Pero sí determinaron que la mayoría de las respuestas hechas a los políticos que tienen estas frases tienen un afán violento.

¿Los políticos contrataacan los insultos?

Los investigadores indagaron qué hay en la literatura científica internacional para replicar los modelos de investigación en Uruguay. Uno de ellos fue de un autor estadounidense que indagó sobre la "incivilidad" de los ciudadanos estadounidenses a los mensajes de los políticos y qué grado de interactividad hay con la gente. 

Allí exploraron cómo era el vínculo de los políticos con sus seguidores: si era más "interactiva" o de "menos ida y vuelta". "En ese estudio se vio que cuanto más incivilidad de los mensajes, menor probabilidad hay de que (ese actor político) se involucre en un diálogo", comentó Opertti.

Ese tipo de investigación aún no se han hecho en Uruguay. Desde el centro académico explicaron que están en una etapa "descriptiva".

De todas formas, tienen planes de profundizar en cómo se comportan los usuarios uruguayos en Twitter. Por ejemplo, también hay una idea de saber cuán concentrada está la incivilidad. "Si es que hay unos pocos usuarios que generan todos estos mensajes o son muchos. O si esa concentración va cambiando: si hay ataques concentrados o reacciones más naturales de ciudadanos", agregó. Todavía no han llegado a esa etapa. 

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