Generar "directores de orquesta" a nivel digital

"El marketing digital es fundamental porque estamos viviendo el cambio de medios analógicos-digitales, al consumo de medios 100% digitales. Cada vez más la población consume medios tradicionales a través de medios con libertad y flexibilidad como estos, donde el consumo de la publicidad cambia muchísimo. Las marcas que no sepan utilizar el marketing digital van a perder el contacto con esos clientes". Esa es la visión del experto español en marketing digital, Franc Carreras, quien será el docente del próximo módulo del Programa de Dirección Comercial de la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas (ESADE), que en acuerdo con Deloitte Uruguay se estará dictando en Montevideo este mes.
Carreras, que fue director de Marketing Digital del sello discográfico RCA de Sony Music en Nueva York y ha dirigido campañas de marketing para importantes cantantes como Whitney Houston y Santana, entre otros, conversó con Café & Negocios sobre la importancia del marketing digital en la actualidad y cuál será su aporte para directores de empresas uruguayas. "Este curso está diseñado para los directivos que tienen que tomar decisiones o diseñar estrategias y que inevitablemente van a tener que contemplar el aspecto digital. Formamos directores de orquestas, no músicos. Pero, si no sabe cómo se toca un violín, aunque no tenga que hacerlo nunca, no podrá dar instrucciones para que la orquesta suene bien", subrayó el español.
Uno de los temas a los que Carrera hará referencia en sus clases es el concepto de marketing de conversaciones en medios sociales, que tiene que ver con la interacción de los usuarios y la captación de aquellos con capacidad de influencia. "Es un marketing contrario al de irrupción, donde las marcas emiten un mensaje intentando llegar al máximo número de personas; está orientado a generar conversación entre consumidores, que solo es posible en entornos como las redes sociales", explicó. En este sentido, el experto expondrá las técnicas para generar contenidos y campañas con mayor probabilidad de ser comunicados a través del "boca-oreja".
Por otro lado, las clases harán hincapié en el marketing a través de dispositivos móviles, donde recobran importancia las aplicaciones, los elementos de geo-localización y la inmediatez.
Carreras destacó a Uruguay como un país avanzado, maduro y proactivo a nivel digital y reconoció que en algunos casos el nivel de adopción y de participación es muy superior a algunos países de Europa.