11 de septiembre de 2012 12:49 hs

Desde el 1º de agosto cambiaron las reglas del estacionamiento del Montevideo Shopping Center. Ante el pedido de los clientes y la constatación de la empresa, de que cada vez se hacia más difícil encontrar lugar para estacionar, el centro comercial resolvió implementar un nuevo sistema de horas gratis y adicionales para evitar las estadías desmedidas de vehículos.

El gerente de Marketing, Rodrigo Ferreiro, dijo a Café & Negocios que se decidió implementar este nuevo sistema porque “no se estaba dando el uso adecuado al estacionamiento” debido al importante crecimiento que ha tenido la zona del Buceo.

Por el nuevo régimen los clientes tienen derecho a tres horas gratis de estacionamiento. La empresa pudo constatar que el 85% de los visitantes del centro comercial permanencen menos de tres horas.

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Para medir las costumbres de los usuarios en el estacionamiento, la empresa instaló en febrero barreras tickeadoras en las entradas y salidas del shopping con lo que obtuvo diversos datos sobre el movimiento de vehículos.

A las tres horas gratis se suma un sistema de horas adicionales que el cliente puede obtener según la actividad que vaya a realizar en el shopping. “Por hacer compras (superiores a mil pesos), ir al cine, a cenar, al bowling o a la Ciudad de los Chicos, podés generar hasta dos horas adicionales”. Estas horas se validan en los distintos puestos instalados en las entradas y salidas del shopping.

Ferreiro explicó que el cliente puede, en total, obtener hasta cinco horas gratis. “De esta manera se atiende al 98% de los usuarios que están entre tres y cinco horas en el shopping”. Los conductores que superen las horas gratis permitidas deberán pagar por el uso extra del estacionamiento. El precio de la hora es de $ 40, la fracción de hora $ 25 y el día completo $ 300.

De todos modos, el gerente de Marketing aclaró que el objetivo del nuevo sistema “no es ganar dinero, sino generar rotación. Hasta el momento, solamente un 2% de los usuarios ha tenido que pagar por horas extras. Por otra parte, los vehículos que ingresen al shopping después de las 20 horas podrán hacerlo libremente.

El ejecutivo destacó que el nuevo sistema fue aceptado por los usuarios, quienes aún se están acostumbrando a su funcionamiento. Aseguró que el cliente nota “el beneficio en el momento de visitar el shopping y poder estacionar”. l

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