Con la tarjeta Mastercard Black obtiene hasta 30% de descuento en comercios y rubros seleccionados. También puede obtener un servicio de alertas por compras al celular o mail y una comisión de gastos en el exterior bonificada al 100%.
Tienen acceso al programa Mastercard Airport Experiences: cuatro accesos gratis a más de 850 salones vip y 440 aeropuertos, membresía para los viajeros internacionales con acceso a salas vip dentro de la red exclusiva Mastercard en aeropuertos y descuentos y beneficios en seleccionados restaurantes, tiendas y spas dentro del aeropuerto.
Pueden también conectarse a la red wifi Boingo, con conexión cuatro veces más rápida que la velocidad global promedio de banda ancha y cuentan con servicios de asistencia al viajero, protección contra inconvenientes de viaje, entre otros.
Son beneficiarios de un modelo de atención personalizada en oficinas exclusivas a cargo de un equipo de profesionales en inversiones y disponen de Global Network, que cubre las necesidades de los clientes en oficinas BBVA de otros países.
Los premium además acceden a Advance Medical, un programa médico para contar con una segunda opinión médica de especialistas elegidos por su experiencia que proporcionan un informe del caso sin necesidad de desplazarse para hacer la consulta.
Entre su paquete de experiencias hay eventos especiales, como conferencias exclusivas, experiencias gourmet, participación en actividades patrocinados por BBVA, entre otras. Además se obtiene acceso a experiencias en otros países sujetas a disponibilidad, como a partidos del Real Madrid, visitas a museos y cursos exclusivos.
Santander
Para acceder a la batería de servicios y experiencias que el modelo Select de Santander prepara cada temporada para estos clientes, existen algunas condiciones: tener dinero depositado en su cuenta del banco o inversiones superiores a US$ 100 mil, o ingresos líquidos por encima de los $ 130 mil, si la nómina está ligada al banco. Se obtienen aún más servicios si el cliente tiene fondos bajo manejo de la empresa mayores a US$ 500 mil.
Uno de los beneficios principales es el acceso a The Select Experience, un programa de experiencias permanente que se va modificando en cada temporada. Hay experiencias gratuitas, como los paseos en velero durante el verano o "tolerancia cero", un servicio de chofer que -también en verano- traslada en un Mercedes Benz a los clientes al restaurante que elijan entre los que le ofrecen 30% de descuento. Durante el invierno pudieron acceder al ciclo Miradas, que consistió en cuatro charlas, cada una a cargo de una mujer destacada en su rubro, que compartió experiencias personales y profesionales sobre hábitos saludables, gastronomía, cultura y vida cotidiana.
Por otra parte, los hijos de clientes selectos de Santander pudieron entrar a la cancha de un partido de Nacional o Peñarol de la mano de un jugador en la Copa Libertadores. Además se les ofreció traslado vip, recorrida por instalaciones y tribuna preferencial.
Cada usuario de Santander Select cuenta con un ejecutivo personal disponible para trámites financieros, consultas sobre manejo de fondos o manejo de inversiones, entre otras cosas, contó la gerenta de distribución del banco, Ana Paula Aboal. Pueden recibir la atención de su ejecutivo de forma personal -coordinando según agenda-, vía Whatsapp, por teléfono o mail. El cliente elige el canal.
Estos clientes tienen a disposición centros atención preferenciales. Pueden elegir entre los nueve que hay en todo el país, con seis en Montevideo y tres repartidos entre Salto, Colonia y Punta del Este. También cuentan con "salas Select", que son modelos de atención remota en sucursales de Paysandú y Mercedes.
Los centros cuentan con sala de reuniones, equipos de videoconferencia, parking preferencial y servicio de cafetería. En las restantes sucursales tienen fila preferencial. "Tiene atención preferencial en toda la red", dijo Aboal.
También dispone de un equipo de especialistas local para el manejo de sus inversiones. "Se atienden con su ejecutivo especializado y si quieren pueden pedir apoyo del equipo local", contó. Los clientes selectos de este banco tienen 30% de descuento en cualquiera de los restaurantes del circuito gourmet.
Si además cuentan con el pack Trilogy -tarjeta de débito Select, de crédito Visa Infinite y Mastercard Black- reciben beneficios adicionales, como acceso de cinco personas por tarjeta a salas vip, paquete de seguros especiales de viaje y de autos con diferentes coberturas y acceso a la red mundial de Boingo Wifi, asociada a Mastercard.
Scotiabank
A los clientes premium de Scotiabank se les ofrece un centro de atención exclusivo. También cuentan con ejecutivos dedicados a ellos en varias sucursales. "Lo primero que ofrecemos es experiencia personalizada y soluciones a su medida. Tienen necesidades y tratamos de entregárselas a medida", apuntó Mauricio Pelta, vicepresidente de Banca Minorista y Pymes.
Los clientes de este banco cuentan con tarjeta de crédito Visa Infinite y Platinum. Además, Scotiabank es emisor exclusivo de American Express (Amex) y cuentan para estos clientes con las tarjetas Amex Platinum, con las que pueden ingresar a salas vip de Uruguay y todo el mundo.
Lanzó en los últimos meses Amex for Foodies, una experiencia gastronómica en la que los clientes de Amex Platinum pueden interactuar con los mejores chefs locales y del exterior en una cena exclusiva que tiene un costo "acorde al mercado", dijo Pelta.
Además, mientras que para una cuenta estándar los descuentos en distintos rubros suelen ser de 15%, para los premium de Scotiabank alcanzan un 25% o 30%. Acceden también a 50% de descuento en heladerías y peluquerías.
Al momento de viajar, son beneficiarios de seguros de viaje con mayores servicios, como acceso a un asesor disponible las 24 horas. "Si quiere comprar la entrada para un recital en cualquier parte del mundo, el concierge ayuda".
Otro servicio diferencial es Scotia Portfolios, una propuesta de inversión en la que se asiste al cliente a la hora de colocar colocar ahorros de forma acorde al perfil de riesgo y de manera diversificada.
Para ser parte de esta clientela el banco no exige determinado monto. "Depende de la operativa, de si son clientes referentes del mercado que los invitamos a ser partícipes. Se evalúa cada caso", señaló Pelta.
Brou
El Banco República (Brou) canaliza sus servicios preferenciales a través de su Banca Ejecutiva de Inversiones, que brinda atención personalizada e integral a clientes con colocaciones superiores a US$ 100.000. Se enfoca en la venta y gestión de productos financieros.
Como beneficios adicionales, se brinda a estos clientes mayor privacidad en la atención y en un esquema de agenda previa. Estas personas además tienen un ejecutivo de referencia asignado.
Se les ofrece, al mismo tiempo, el acceso a las tarjetas de crédito Visa Platino y Master Black que emite el Banco República. Con estas tarjetas se accede a descuentos en comercios, restaurantes y hoteles y se ingresa a salas vip en aeropuertos, entre otros beneficios.
Existen cinco centros de atención de Banca Ejecutiva de Inversiones: Montevideo Shopping, Bulevar España (Bulevar España y Roque Graseras), Ciudad Vieja (25 de Mayo y Treinta y Tres), Punta del Este (Gorlero y calle 25) y Colonia (Avenida General Flores 181).
HSBC
HSBC Premier es el nombre que recibe el segmento de banca preferencial de este banco.
Si se cobra el sueldo con HSBC Premier no es necesario contar con saldos mínimos para acceder a los beneficios para este segmento.
Algunos de ellos son: Apertura de cuenta en 24 horas, sin necesidad de pisar el banco; Cuentas Premier sin costo de mantenimiento; Acceso a salas vip en todo el mundo; invitación a eventos sociales y charlas con economistas/analistas políticos; Acceso a créditos personales e hipotecarios en condiciones preferenciales y personalizadas a la necesidad de nuestros clientes; Acceso a portafolios de inversión globales desde US$ 1.000.
Brinda a su vez soluciones para planificar el retiro, solventar la educación de los hijos del cliente o potenciar el crecimiento de las inversiones.
Además, se ofrece seguro gratuito de asistencia en viaje al titular y su familia, que incluye cobertura médica, medicamentos, traslados por fallecimiento, indemnizaciones, entre otros.
Estos clientes también cuentan con ejecutivos personales y centros Premier para realizar sus operaciones, con cajas exclusivas, acceso a internet y salas de reuniones.
Itaú
Los clientes de Itaú Personal Bank acceden a un oficial de relacionamiento dedicado exclusivamente a proveer atención diferenciada acorde a los objetivos de cada persona, según se explica en la página web del banco. También cuentan con un espacio exclusivo Itaú Personal Bank en la nueva Sucursal Carrasco.
El cliente puede realizar, en conjunto con el banco, una evaluación de su característica como inversor para construir un portafolio según sus objetivos y tolerancia al riesgo.
