Las investigaciones policiales acuden a las redes sociales para conocer más detalles de los delincuentes
Las redes sociales quieren tener una mejor imagen. Por eso, con cierta periodicidad, lanzan informes de transparencia en donde informan que los gobiernos les piden datos sobre sus usuarios y, amparados en las leyes de cada país, se los otorgan. ¿Cuántos y por qué?
En 2018, Uruguay le pidió a Facebook 42 informes relacionados con 62 cuentas. En el primer semestre, cuando se hicieron 15, la red social contestó en el 67% de los casos con algún tipo de información. En el segundo semestre, hubo 27 solicitudes, y se respondió en el 41%.
La red no distingue qué solicitudes son referidas a cada uno de los productos de los que es propietaria, y aclara que el informe puede afectar a usuarios de WhatsApp, Instagram o Messenger.
El gigante informático también explica en su informe que responde a las “demandas gubernamentales” de datos de acuerdo "con la ley aplicable" y sus términos de servicio. Lo que nunca precisa es si es alguna autoridad judicial o el Ministerio del Interior los que piden la información.
"Todas y cada una de las solicitudes que recibimos se revisan cuidadosamente para verificar su suficiencia legal y podemos rechazarlas o exigir una mayor especificidad en las que parezcan demasiado amplias o imprecisas”, señala en su sitio web.
Estos pedidos se refieren “a casos criminales, como robos o secuestros” y muchos buscan información básica del suscriptor, como su nombre, su número IP de conexión o la fecha en la que se registró en la red social. Para exigirle a la red que divulgue el contenido de una cuenta, “es posible” que se deba presentar un exhorto judicial, agrega.
Fuentes de Interpol contaron a Cromo que Facebook solo proporciona información básica de la cuenta. Lo demás está encriptado “de punta a punta”, detalló un miembro del organismo.
La red social dispone de datos desde 2013 sobre los pedidos que viene haciendo Uruguay. Entre ese año y 2014 se hicieron tres solicitudes que afectaron a tres cuentas. Entre 2015 y 2016 no hubo reclamos. En 2017, en tanto, hubo un récord de pedidos: fueron 50 vinculados a 87 cuentas en Uruguay.
En el mundo, se realizaron más de 214 mil pedidos a la plataforma. El país que le pidió más datos fue Estados Unidos: 41 mil solicitudes correspondientes a más de 63 mil cuentas. Le siguen India, Reino Unido, Alemania, Francia y Brasil.
En muchos casos, las autoridades piden a Facebook que no avise al usuario que una autoridad está pidiendo datos para investigarlo. Esto ocurrió en el 58% de los pedidos a la red social.
Twitter también tiene su propio informe. Si bien Uruguay no le hizo solicitudes en 2018, sí tiene experiencia en haberlo hecho en 2017. Fueron cuatro solicitudes que afectaron 13 cuentas. En ningún caso Twitter ha respondido con algún tipo de información.
Ese mismo año, además, instituciones gubernamentales o la policía han solicitado que se eliminen ocho cuentas por "incumplir los términos del servicio". La plataforma lo ha acatado con siete cuentas.
Este informe de transparencia cuenta con otro tipo de información en los que Uruguay no está incluido. Por ejemplo, en la restricción de contenido. "Cuando lo hacemos, lo ejecutamos de acuerdo con las leyes locales", insiste Facebook, defendiendo su forma de actuar. Fueron 51.300 restricciones en 2018 en todo el mundo. India, Pakistán, Brasil, Vietnam y Rusia fueron los cinco países donde más se produjeron estas restricciones.
Las grandes redes sociales impulsaron una mayor transparencia de la información luego de que en 2013 Edward Snowden, exagente de la CIA y la NSA (National Security Agency), revelara los métodos de investigación y de vigilancia masiva ejercidos por el gobierno de Estados Unidos.