Con un impacto más sutil, prolongado y menos dramático que el de las pantallas rotas, el fallo de las baterías es el segundo motivo más frecuente por el que los usuarios recurren a los servicios técnicos para arreglar los celulares. Si se toman algunas precauciones, la batería de un teléfono inteligente dura en promedio dos años y medio. Aquellos que llegan a funcionar tres años, o incluso un poco más, son las excepciones que confirman la regla.
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