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Portabilidad numérica: cómo les fue a las telefónicas en los primeros 15 meses, según Ursec
Claro se mantiene como la operadora que se vio más beneficiada desde que se implementó la portabilidad numérica, a principios de 2022.
Entre enero del año pasado y marzo de 2023, la operadora mexicana ganó 25.204 clientes y perdió 21.218 clientes, por lo que tenía un saldo a favor de 3.986, según el Informe sobre la Portabilidad Numérica en Uruguay publicado este lunes por la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicación (Ursec). Con ello mantuvo la tendencia observada al cierre del año pasado 2022.
Por su parte, la telefónica Movistar había perdido 3.812 usuarios hasta el cierre de marzo. En el acumulado de 15 meses tuvo 28.229 solicitudes para unirse a la compañía y 32.041 para dejarla. De esa forma amplió su saldo negativo respecto a diciembre de 2022.
En el caso de Antel, la compañía estatal ganó 33.250 clientes y perdió 33.424, con lo que acumuló un saldo negativo en términos netos de 174 en el período medido por la Ursec.
¿Cuántas personas solicitaron la portabilidad numérica?
Hasta el cierre del primer trimestre de año se habían registrado 214.159 solicitudes de portación. De ese total, 86.459 portaciones se realizaron con éxito, 85.509 fueron rechazadas por la compañía donante, 38.862 fueron rechazadas por el Administrador de la Base de Datos (ABD), y 2.888 fueron de líneas no activas.
Había 224 solicitudes en agenda, 180 que ya fueron aprobadas por el donante, 31 que ya han sido solicitadas pero todavía no han sido agendadas, cuatro pendientes de desconexión y una que fue cancelada.
Hasta la fecha el mes que hubo más solicitudes de cambio fue marzo de 2022 con 11.260 en total, mientras que enero del año pasado, con 3.998 solicitudes, fue el mes en el que la gente menos se interesó por cambiarse.
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