El director de Antel, Oscar González Álvarez, dijo a Observa que si bien aún no se resolvió resarcir a quienes se vieron afectados por la falla en la conexión a Internet que se registró días atrás, el ente tiene la voluntad de hacerlo. Sin embargo, González Álvarez sostuvo que la última palabra la tendrán los servicios técnicos, que determinarán si es posible implementar un modo de compensación.
En la mañana del martes, el vicepresidente de la empresa estatal de comunicación, Simón Erlichman, había dicho a Observa que entre las formas de resarcimiento se podría incluir brindar una cantidad extra de cómputos o una bonificación.