Cuando el cuerpo es el que habla

Aunque en Uruguay aún falta mucho para que esto sea realidad, la especialista en lenguaje corporal Isabel Ledesma, contó a El Observador que la capacitación en esta temática es un tema que se viene considerado a nivel policial para el abordaje de problemáticas como la violencia doméstica, aunque prefirió no dar detalles antes de su concreción.
La especialista estará a cargo de un seminario de Lenguaje Corporal que se dictará este viernes y sábado en la Universidad de la Empresa y que está orientado a personas que por diversos motivos deban enfrentarse a interlocutores que puedan ocultar información, mentir, o simular una situación determinada.

Licenciada en Comunicación, Relacionista Pública Ledesma desde siempre se interesó por todo lo relativo a la interacción entre seres humanos pero incursionó en el análisis del lenguaje corporal en forma autodidacta cuando hace veinte años se topó con un libro de Paul Ekman (el inspirador de la serie Lie to me).

Desde entonces, no paró. Primero empezó a utilizar algunas técnicas de interpretación como una herramienta personal ante conocidos y luego a emplearlas profesionalmente como asesora de comunicación y media trainer de diversos políticos locales y extranjeros.

De acuerdo, a Ledesma, uno de los errores a la hora de interpretar los gestos es considerarlos fuera de un contexto personal y comunicacional.
En este sentido, elogió el abordaje que se da en la serie televisiva en donde, previo al análisis de la comunicación corporal de un individuo, se lo estudia ante situaciones alejadas del stress o la presión para poder identificar sus reacciones involuntarias.

Si bien los gestos se pueden fingir, no todo el cuerpo actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles terminan delatando a la mentira.

Para Ledesma, “El éxito en la comunicación depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos los componentes del sistema de comunicación. Está comprobado que todo lo que decimos verbalmente, si no coincide con nuestro lenguaje corporal no es convincente”.

DE LO UNIVERSAL A LO PARTICULAR

Si bien hay una parte del lenguaje gestual que es universal en la interpretación de estos no se puede dejar de considerar las variaciones culturales. “Así un simple gesto como entregar una tarjeta personal con una mano es bien visto en Occidente, pero rechazado en Oriente donde se estila a entregarlas con las dos manos a la vez”.
Los gestos universales son los más básicos como el de mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir el ceño en señal de enfado o encoger los hombros para indicar desconocimiento, etc.
El seminario, de ocho horas de duración apunta a sobrevolar el origen de los gestos (a partir de la consideración de las tres estructuras cerebrales (neocortex, límbico y reptil), así como a ofrecer herramientas para su interpretación.

De acuerdo a Ledesma, a nivel local existen algunos prejuicios en torno al ejercicio de la actividad. “Cuando digo que soy consultora en lenguaje corporal la gente se siente inhibida e intenta frenarse en sus movimientos. Al igual que una psicóloga, que no anda siempre haciendo terapia, yo no ando interpretando cada gesto que se me cruza, aunque le presto más atención a la hora de creerle o no a una persona”, contó.

A su criterio saber interpretarlos es como dominar una lengua más, con la salvedad de que es un idioma más universal y con el que se puede descubrir cosas que las palabras no quieren decir.

CINCO GESTOS A TENER EN CUENTA

- Si una persona que habla con usted le pone un objeto entremedio de ambos, probablemente oculte algo.

- Antes de contar un recuerdo verdadero, las personas tienden a cerrar los ojos por algunas fracciones de segundo.

- Si una persona se tapa la boca o la nariz mientras cuenta una historia, es probable que contenga varias imprecisiones o mentiras.

- Ante una situación de tensión o stress, es frecuente el gesto de llevarse las manos a la nuca.

- Si en una conferencia, alguien del público se acaricia las rodillas, es porque siente que llegó la hora de irse.

SEMINARIO

La capacitación que tiene un costo de $2500 tendrá lugar el próximo viernes de 19 a 22 horas y el sábado de 8 a 13 horas en la Universidad de la Empresa (21 de setiembre 2741).